to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepiyi Sigorta’da poliçe süresi devam eden zorunlu trafik sigortası poliçem bulunmasına rağmen, yaklaşık 6-7 aydır web sitesi üzerinden kendi üyelik bilgilerimle online giriş yapamıyorum.
İnternet sitelerine giriş yapmak için “Hesabım” seçeneğine tıklıyor, T.C. Kimlik numaramı giriyorum ancak cep telefonuma hiçbir şekilde SMS ile doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, poliçemle ilgili hiçbir işlemi online olarak gerçekleştiremiyorum.
Bu sorunla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problem hâlâ devam ediyor. Hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabileceğim şekilde, SMS doğrulama sorunumun acilen giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Hepiyi Sigorta sitesine giriş yaparken telefonuma SMS doğrulama kodu gelmediği için hesabıma erişemiyorum. Vodafone hattı kullanıyorum ve daha önce sorunsuz giriş yapabiliyorken şu an giriş ekranında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da almadan SMS bekler durumda kalıyorum.
Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili geri dönüş de alamadım. SMS doğrulama sorununun acilen çözülmesini ve siteye normal şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Hepiyi sigortaya daha önce güncel telefon numaram ve şahsıma ait kimlik bilgileriyle üyelik işlemi gerçekleştirdim. Hepiyi sigortadan poliçe süresi devam eden zorunlu trafik sigortası poliçem de mevcut. Web üzerinden hepiyi sigortaya, üyelik bilgilerimle online giriş yapamıyorum. Şöyle ki! İnternet...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası poliçesini 25.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. Poliçe numaram 301000233691011’dir. İptal sonrasında yaklaşık 10–12 bin TL civarında bir tutarın banka hesabıma iade edilmesi gerektiği söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen henüz hesabıma herh...
Hepiyi Sigorta'nın web sitesi üzerinden bugün trafik sigortası poliçesi oluşturmak için banka kartımla ödeme yaptım. Ancak kartımdan ücret çekilmesine rağmen poliçem oluşturulmadı ve herhangi bir onay mesajı veya poliçe numarası tarafıma iletilmedi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle ile...
Hepiyi Sigorta'nın internet sitesi üzerinden trafik sigortası başvurusu yapmak istedim. Sitenizde “30 saniyede poliçeniz hazır” şeklinde bir ifade bulunmasına rağmen, gerekli bilgileri girdikten sonra “şu an işleminizi yapamıyoruz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu sorun ilk kez başıma gelmi...
Yorumlar