to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sigorta İşlemi Ve Kart Güvenliği Hakkında Acil İade Talebi
22.12.2025 tarihinde saat 15:24’te Yapı Kredi kredi kartımdan, iznim ve onayım olmadan Hepiyi Sigorta tarafından 21.566,20 TL tutarında işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir.
Bu sigorta için herhangi bir başvurum, imzam, onayım ya da talebim kesinlikle bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez hem Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle hem de Hepiyi Sigorta ile telefon üzerinden defalarca görüştüm; ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. En rahatsız edici nokta ise, Hepiyi Sigorta’nın benim asla paylaşmadığım kart bilgilerim üzerinden bu kadar kolay bir şekilde çekim yapabilmesidir.
İzinsiz çekilen 21.566,20 TL tutarın derhal tarafıma iadesini ve bu işlemle ilgili tüm sigorta işlemlerinin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kart bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli incelemenin yapılarak bu tür izinsiz işlemlerin tekrar etmemesi için gereken tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sn. Asya A. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Asya A. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Asya A. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Çok iyi ilgilendiler sorunu hemen çözdüler emeği geçen herkese teşekkür ederim
