Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepiyi Sigorta ikame araç

440 şikayet

Sonuçlarda ara...

İkame Araç Hakkımın Haksız Şekilde Reddedilmesi Ve Ücret İadesi Sorunu

Sedanur
Sedanur
11 Aralık 2025 15:061.896

Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında aldığım hizmet sırasında, ikame araç hakkımla ilgili ciddi bir mağduriyet ya...

4
Çözüldü

Eksper Ve Onay Sürecindeki Gecikme Nedeniyle İkame Araç Süresinin Yetersizliği

Atila
Atila
9 Aralık 2025 10:591.247

"Çözüm merkezindeki özlem Hanım ilgisi ve beni dinleyip araştırması sonucu mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim"

Hepiyi Sigorta’dan kaskom bulunuyor. 2016 model Ford Focus aracımı 28 Kasım...

Kış Lastiği Eksikliği Ve Saygısız Yaklaşım Nedeniyle Güvenlik Endişesi

Adem
Adem
6 Aralık 2025 11:101.407

Hepiyi Sigorta kapsamında bana tahsis edilen ikame aracı Zeplin Araç Kiralama şirketinden 05.12.2025 tarihinde Ankara Ye...

Kış Lastiği Eksikliği Ve Saygısız Yaklaşım Nedeniyle Güvenlik Endişesi
Kış Lastiği Eksikliği Ve Saygısız Yaklaşım Nedeniyle Güvenlik Endişesi
Kış Lastiği Eksikliği Ve Saygısız Yaklaşım Nedeniyle Güvenlik Endişesi
Kış Lastiği Eksikliği Ve Saygısız Yaklaşım Nedeniyle Güvenlik Endişesi
1

İkame Araç Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği

Kezban
Kezban
6 Aralık 2025 00:37672

Hepiyi Sigorta, 3 hafta boyunca ikame araç vermemek için basit bir çarpma olayına önce pert dedi. 3 haftanın sonunda, 2 ...

İkame Araç Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği
1

Hepiyi Sigorta’da Belirsizlik Ve Mağduriyet: İkame Araç Ve Servis Sorunu

Okan
Okan
3 Aralık 2025 09:222.162

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde, anlaşmalı hasar onarım merkezi (ahom) maddesi yer almaktadır. Bu m...

1

Hepiyi Sigorta İkame Araç Ve Bilgilendirme Sürecindeki Aksaklıklar Mağduriyet Yarattı

Hasan
Hasan
2 Aralık 2025 13:421.166

Arneo Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında, geçen ay başı civarında yaptığım kaza...

1

Kasko Hasar Raporu Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Yusuf
Yusuf
27 Kasım 2025 19:322.585

Hepiyi Sigorta’daki kasko poliçem kapsamında, 07.11.2025 tarihinde kaza yaptım ve 10.11.2025 tarihinde 2025351059448 num...

4
Çözüldü

Kasko Poliçemdeki İkame Araç Hakkım Sağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mubarek
Mubarek
26 Kasım 2025 16:431.952

"Şikayetim sonrası Hepiyi Çözüm Merkezi tarafımla iletişime geçip sorunu detaylı olarak dinledi ve çözüme ulaştırdı. Hak verildim ve insanca dinlendim. Özellikle konu ile ilgili E*** Bey'e teşekkür ederim. Keşke Hepiyi İletişim Merkezi'ni günde defalarca kez arayışım esnasında da dinlensem ve çözüme kavuşsaydı konu, biz de bu şikayetleri yapmak durumunda kalmasak."

Kasko Poliçemdeki İkame Araç Hakkım Sağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kasko Hasarımda Yedek Parça Tedarik Edilmedi, Mağdur Edildim

Yunus
Yunus
24 Kasım 2025 23:431.746

Hepiyi üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 2025351059474-0 numaralı hasar dosyam kapsamında, aracım 14 gündür...

1

Kaza Sonrası Aracım Haftalardır Serviste Mağdurum Araçsız Kaldım

Turgay
Turgay
14 Kasım 2025 00:30860

Hepiyi sigorta dan şikayetim var. 19.10.2025 tarihinde kaza yaptım 20.10.2025 tarihinde dosya açtırdım. Bu tarihten itib...

3

Parça Gecikmesi Ve İkame Araç Süresi Mağduriyeti

Yılmaz
Yılmaz
8 Kasım 2025 13:421.124

06**S 2** plaka numaralı, kızıma ait aracımızı 4'ünde servise teslim ettik ve 1 aydan fazla zaman geçti ancak sizlerin g...

2

Hasarlı İkame Araç Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Gökhan
Gökhan
6 Kasım 2025 12:441.168

4 Kasım 2025 tarihinden bu yana kasko poliçem kapsamında tarafıma İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi’nde hasarlı bir ika...

Hasarlı İkame Araç Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Hasarlı İkame Araç Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Hasarlı İkame Araç Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
1

Kasko Poliçemdeki İkame Araç Hakkım Eksik Kullandırıldı, Mağdur Edildim

Suat
Suat
4 Kasım 2025 10:381.953

22 Ekim 2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Poliçemde 15 gün i...

Sigorta Şirketinin Empatiden Yoksun Ve Çözüm Odaklı Olmayan Yaklaşımı

Kenan
Kenan
30 Ekim 2025 02:361.114

23 Ekim'de aracım kaza yaptı. Sigorta şirketinin yaklaşımı, tamamen kendi bakış açısı ve kuralları doğrultusunda, oldukç...

Sigorta Şirketinin Empatiden Yoksun Ve Çözüm Odaklı Olmayan Yaklaşımı

Kaskodaki İkame Araç Hakkım Eksik Sağlandı, Mağdur Edildim

Candemir
Candemir
27 Ekim 2025 17:501.160

3 Eylül 2025 tarihinde kaza yaptım ve aracımı Regald Bosch Servis Sefaköy/İstanbul’da tamire bıraktım. Hepiyi Sigorta ar...

Kazadan Sonra Sigorta Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Onarım Gecikmesi

Sezgin
Sezgin
24 Ekim 2025 11:451.664

01.10.2025 günü Ankara’da 2016 model Ford Focus 1.6 Titanium marka aracıma başka bir aracın arkadan çarpması sonucu madd...

3

Kaza Sonrası Eksper Ataması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Recep
Recep
24 Ekim 2025 07:312.000

10.10.2025 tarihinde Kia X Ceed 2023 model aracımla yaşadığım kaza sonrası, Hep İyi Sigorta’dan hem trafik sigortası hem...

1

Parça Temini Gecikmesi Ve Yetersiz İkame Araç Süresi Nedeniyle Mağduriyet

Okan
Okan
23 Ekim 2025 21:481.705

Opel Astra marka aracım için Hepiyi Sigorta’dan aldığım kasko poliçesi kapsamında, 17 gün önce yaşadığım kaza sonrası ar...

1

Hasar Dosyam Kapanmadığı İçin İşlemlerim Yarım Kaldı

İrem
İrem
22 Ekim 2025 18:421.376

30.09.2025 tarihinde Renault Clio aracımla yaşadığım kaza sonrası Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında mağdur edildim...

5
Çözüldü

İkame Araç Hakkım Haksızca Kısıtlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Murtaza
Murtaza
19 Ekim 2025 11:111.268

"Müşteri Çözüm merkezi yetkilileri tarafından tarafıma dönüş yapıldı. İkame araç sürem dokuz yine uzatıldı. Aracımın tamir süreci tamamlanmamış olursa tekrar 15 güne kadar uzatma talep edeceğim. Bu süreçte de aynı sıkıntıları yaşamam diye ümit ediyorum. İlgi ve alakası için şikayet var yetkililerine özellikle teşekkür ediyorum. Firma yetkililerine de teşekkür ediyorum. Ancak şunu da belirtmeden geçemeyeceğim. Keşke bu süreç hiç yaşanmamış olsaydı. Biz poliçemizi yaptırıyoruz ikame araç için ekstra bir bedel ödüyoruz. Sigorta şirketi ile anlaşmalı servis arasındaki prosedür müşteri olarak bizim ilgi alanımızın dışında. Aracımı anlaşmalı yetkili servise teslim edip hasar dosyası açıldığı andan itibaren aracımın tamir süresi ve ikame araç sürem dikkate alınmak suretiyle araç tahsisi yapılmalı. Arada nerede tıkanma varsa bu tıkanmayı sigorta şirketi çözmekle mükellef. Evet sonuç itibarıyla mağduriyetim giderildi. Ancak keşke bir pazar günü sabahın köründe sigorta şirketinin talebi üzerine kiralama şirketi tarafından ikame aracım geri istenmemiş ve ben de gereksiz yere strese girmemiş olsaydım. Bunu bir öneri olarak dikkate almalarını tavsiye ediyorum. En büyük teşekkür Şikayetvar platformuna. İyi ki varsınız."

19.10.2025 tarihinde başlayan hasar sürecimde, 2025351054253 numaralı dosya...

1

Yetkili Serviste Yetersiz Tamir Ve İkame Araç Mağduriyeti

Şafak
Şafak
18 Ekim 2025 14:421.017

Şirketimize ait 2023 model TOFAŞ-Fiat Fiorino aracımız Tekirdağ’da kazaya karıştı ve kazada herhangi bir kusurumuz bulun...

Yetkili Serviste Yetersiz Tamir Ve İkame Araç Mağduriyeti
Yetkili Serviste Yetersiz Tamir Ve İkame Araç Mağduriyeti
Yetkili Serviste Yetersiz Tamir Ve İkame Araç Mağduriyeti

Marka Profili

Hepiyi Sigorta 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör