to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Poliçemde 15 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, Hepiyi Sigorta tarafından yalnızca 13 gün süreyle araç verildi. Kalan 2 gün için talepte bulunduğumda ise teknik birimlerinin 13 gün karar verdiği, bu nedenle uzatma yapılamayacağı belirtildi. Ancak aracım halen Ata Hyundai Yetkili Servisi Ankara’da ve servisten çıkmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 3-4 kez, ayrıca kasko yaptırdığım acentem de defalarca görüşme sağladı. Ancak, “teknik birim böyle karar verdi” şeklinde geçerli bir yanıt dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Poliçemde açıkça 15 gün hakkım bulunmasına rağmen, bu hakkımın kullandırılmaması nedeniyle mağdur edildim. Planlamamı 15 gün üzerinden yaptım ve çocuklarımı okula bırakmak, işe gitmek gibi günlük işlerimde büyük sorun yaşadım.
Poliçe numaram: 351000091397502. Herhangi bir ek ödeme talep edilmedi, ancak mağduriyetim giderilmedi. Bugün öğlen aracı teslim etmem gerekiyor ve kalan 2 gün için ikame aracın ivedi şekilde tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Hyundai Assan 2023 i20 aracımla yaşadığım trafik kazası sonrası aracımı Ankara Keçiören Akbak Hyundai yetkili servisine bıraktım. Ardından, kasko firmam olan Hep İyi Sigorta’dan sözleşmemde yer alan ikame araç hakkımı kullanmak için talepte bulundum. Ancak üç gündür bana sürekli olarak “öğleden önce...
10 Eylül 2025 tarihinde 2015 model Toyota Auris aracımı, Ankara Kaymaz Oto adlı Hepiyi Sigorta anlaşmalı servise teslim ettim. Kasko poliçemde yer alan ve taahhüt edilen 30 güne kadar ikame araç hakkım, tüm başvurularıma rağmen tarafıma sağlanmadı. Bu süreçte defalarca Hepiyi Sigorta müşteri hizmet...
Yorumlar