to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde Kia X Ceed 2023 model aracımla yaşadığım kaza sonrası, Hep İyi Sigorta’dan hem trafik sigortası hem de genişletilmiş kasko kapsamında destek almak için başvurdum. Poliçe numaram: 351000067476607. Aracım Şişli Globals Kia Yetkili Servis’e çekildi. Ancak, aradan 14 gün geçmesine rağmen firmadan hiçbir şekilde eksper ataması yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Yasal olarak 48 saat içinde eksper atanması gerektiği belirtilmesine rağmen, bu süre çoktan aşılmış durumda.
Kaza sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde dosyamın oluşturulduğu ve eksper atamasının yapıldığı söylendi, fakat şu ana kadar herhangi bir gelişme olmadı. Ayrıca, bu süreçte ikame araç da verilmedi ve aracımın serviste beklemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kendi aracımı bir an önce teslim almak istiyorum.
Yaşanan bu ilgisizlik ve gecikme, firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve aracımın teslim edilmesini talep ediyorum.
Hyundai Assan 2023 i20 aracımla yaşadığım trafik kazası sonrası aracımı Ankara Keçiören Akbak Hyundai yetkili servisine bıraktım. Ardından, kasko firmam olan Hep İyi Sigorta’dan sözleşmemde yer alan ikame araç hakkımı kullanmak için talepte bulundum. Ancak üç gündür bana sürekli olarak “öğleden önce...
Hep İyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında (poliçe/dosya no: 20253510383030) yaşadığım hasar sonrası eksper raporunun hazırlanmasını bekliyorum. Ankara’daki başvurumun üzerinden 9 gün geçmesine rağmen eksper raporu hâlâ hazırlanmadı. Bu süreçte defalarca sigorta şirketiyle iletişime g...
13.09.2025 tarihinden bu yana Hep İyi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında kalıcı ikame araç talebim karşılanmadı. Poliçe numaram 351000070445788, hasar numaram ise 2025351047054’tür. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sürekli farklı kişilere yönlendirildim ve hiçbir şekilde s...
25 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Tuzla’da Audi A3 aracımla kaza yaptım. Hep İyi Sigorta poliçe numaram: 2025351042953. Kazadan bu yana 1 hafta geçmesine rağmen eksper ataması yapılmadı. Servisim tarafından defalarca mail atılmasına rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu nedenle ikame araç h...
Hep İyi Sigorta Pişmanlıktır, İlgisiz, Sorumsuzdur 15/10/2024 tarihinde kaza yaptım, polis çağrıldı tutanak tuttu, 17/10/2024 de tutanak e-devlet e yansıdı. 18/10/2024 yetkili servise tutanak ve diğer evrakları verip, imzaladık. 21/10/2024 ekspertiz servisi gelip araç inceleyip ön raporunu 25/10/2...
Yorumlar