Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Parça Temini Gecikmesi Ve Yetersiz İkame Araç Süresi Nedeniyle Mağduriyet

23 Ekim 2025 21:481.705

Opel Astra marka aracım için Hepiyi Sigorta’dan aldığım kasko poliçesi kapsamında, 17 gün önce yaşadığım kaza sonrası aracım Afyonkarahisar’daki serviste beklemektedir. Ancak, parça temini hala yapılamamış olup, bu süreçte bana sağlanan ikame araç hizmeti sadece 7 gün ile sınırlandırıldı. Süre dolduğu için mağduriyetim artıyor.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

İkame araç süresinin parça temini sağlanana kadar uzatılmasını ve parça temini sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum. Poliçe numaram: 351000066154888.

Konu hakkında acil destek rica ediyorum.

24 Ekim 2025 08:55 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sn. Gizem * Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

24 Ekim 2025 10:59

Sn. Gizem * Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Okan
24 Ekim 2025 13:25

Ben konu ile alakalı tekrar tekrar sizi arayarak çözüm için görüşme gerçekkeştirdim fakat sorunuma cevap değil sadece geçiştirici ezber cümlelerle karşılaştım, aynı cümleleri 2 gündür duyduğum için şikayet oluşturdum ama değişen bir şey yok, hepiyi sigorta ve kasgoolarak mağduriyetimi önemsemiyorsunuz

24 Ekim 2025 16:15

Sn. Gizem A. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

27 Ekim 2025 09:08

Sn. Gizem A. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kasko Sürecinde Mağduriyet Ve Uzayan Onarım: Araç Teslim Edilmiyor, Bilgi Verilmiyor

26 Ağustos 2025 18:111.762

11 Temmuz 2024 tarihinde yaşadığım kaza sonrası, Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında aracımı ilk olarak Gaziemir Hyu...

1

Eksper Atamasındaki Gecikme Nedeniyle Onarım Ve İkame Araç Süresinde Mağduriyet

1 Eylül 2025 10:351.513

Opel Corsa marka aracım için 21.08.2025 tarihinde yaşadığım hasar sonrası 22.08.2025’te Hepiyi Sigorta’ya hasar dosyası ...

3 Yorum
5
Çözüldü

İkame Araç Teslimatındaki Gecikme Ve Mağduriyet

16 Ağustos 2025 14:32845

Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında, 351000060525309 numaralı dosyam il...

1

Onarım Sürecinin Uzaması Ve İkame Araç Süresinin Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet

17 Ekim 2025 17:061.559

71adp427 plakalı aracım (dosya no: 2025351052082), yaklaşık 2 haftadır Ankara Avil Otomotiv Şaşmaz’da tamirde bulunuyor....

5
Çözüldü

Kasko Poliçeme Rağmen 2 Aydır Aracımın Onarımı İçin Parça Bekliyorum, Mağdurum

15 Ağustos 2025 12:031.043

"Genel müdürlük çözüm ekininin ilgisine çok teşekkür ederim. Gerçek bir çözüm ekibi.👍👍👍. 2 aydır bir arpa boyu yol alamadığımız olayı bir günde çözdüler. Kocaman bir teşekkürler 👏👏👏"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

HepiyiSigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

Profil fotoğrafı
Tevfik
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigortaİptal Durumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi SigortaSağlık Sigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi SigortaHasar Ödemesi

Profil fotoğrafı
Vedat

Öne ÇıkanKonular