Hepiyi Sigorta Parça Temini Gecikmesi Ve Yetersiz İkame Araç Süresi Nedeniyle Mağduriyet

Okan · 2025-10-23T21:48:17+03:00

Opel Astra marka aracım için Hepiyi Sigorta’dan aldığım kasko poliçesi kapsamında, 17 gün önce yaşadığım kaza sonrası aracım Afyonkarahisar’daki serviste beklemektedir. Ancak, parça temini hala yapılamamış olup, bu süreçte bana sağlanan ikame araç hizmeti sadece 7 gün ile sınırlandırıldı. Süre dolduğu için mağduriyetim artıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İkame araç süresinin parça temini sağlanana kadar uzatılmasını ve parça temini sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum. Poliçe numaram: 351000066154888. Konu hakkında acil destek rica ediyorum.

Hepiyi Sigorta

Sn. Gizem * Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Hepiyi Sigorta

Sn. Gizem * Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Okan

Ben konu ile alakalı tekrar tekrar sizi arayarak çözüm için görüşme gerçekkeştirdim fakat sorunuma cevap değil sadece geçiştirici ezber cümlelerle karşılaştım, aynı cümleleri 2 gündür duyduğum için şikayet oluşturdum ama değişen bir şey yok, hepiyi sigorta ve kasgoolarak mağduriyetimi önemsemiyorsunuz

Hepiyi Sigorta

Sn. Gizem A. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Hepiyi Sigorta