HDI Sigorta Müşteri Hizmetleri

15.05.2026 tarihinde Hdi Sigorta’nın web sitesi üzerinden Rusya seyahatim için seyahat sağlık sigortası satın aldım ve 9...68,64 TL ödedim. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra poliçenin PDF’ini indirmeye çalışırken ekran kapandı ve poliçeye bir daha ulaşamadım. Herhangi bir şekilde e-posta, SMS vb. Kanallard...

15.10.2025 tarihinde araç değer kaybı için eksik ödeme yapıldığı gerekçesiyle Hdi Sigorta aleyhine Sigorta Tahkim Komisy...onu’na başvurdum. Hdi Sigorta nezdindeki 20250094074 / 1 numaralı dosyamda araç değer kaybı için toplam 142.000 TL’ye hükmedilmiştir. Bu tutarın yalnızca 70.000 TL’lik kısmı tarafı...

07.05.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrasında HDI Sigorta aracılığıyla Hara Rent A Car isimli firmadan ikame araç tahsis... edildi. Aracı getiren kişi aracı aceleyle teslim etmeye çalıştı, süreci adeta "oldu bitti"ye getirdi ve araç teslimi sırasında bana ne bir belge ne de herhangi bir evrak verilmedi...

Hdi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik poliçeme ait yol yardım hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracım ...yolda kaldığı için 09.01 tarihinde sabah saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak poliçemde yol yardım hizmeti olup olmadığını sordum. Görüştüğüm kişi poliçemde yol yardımının old...

Hdi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında Samsun byd Toyota servisinde hasar dosyam açıldıktan sonra ik...ame araç talebinde bulundum. Ancak yaklaşık 1 haftadır ikame araç hakkımı kullandırmıyorlar. Servis, eksperin onaylamadığını söyleyerek talebimi sürekli geri çeviriyor. Aracım hal...

23.12.2025 tarihinde HDI Sigorta üzerinden aracıma kasko poliçesi yaptırdım. Aynı gün içinde Eminevim tarafından da arac...ıma ikinci bir kasko poliçesi düzenlenmiş. Yani aracım için aynı gün başlangıçlı iki farklı kasko poliçesi bulunuyor. Bunu fark ettiğimde HDI Sigorta’daki kasko poliçemin iptalini...

Yaklaşık 1 ay önce Sigortam.net üzerinden Hdi Sigorta aracılığıyla Ankara/Çankaya için trafik sigortası poliçesi yaptırd...ım. Bugün itibarıyla poliçemin iptal edilmesini talep ediyorum ancak yaklaşık 5 saattir iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte Sigortam.net müşteri hizmetlerini 4 ...

5 Mayıs 2026 tarihinde beni bilinmeyen bir cep telefonu numarası arayarak, o gün aracıma ait plakayla kaza yaptığımı söy...ledi. Hile şüphesiyle hemen Sigortam.net’i aradığımda, gerçekten de o tarihte aracıma ait plakaya bir kaza tutanağı işlendiğini ve poliçemin kesildiği Hdi Sigorta tarafından bu kaz...

Hdi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracımı... 24.04.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki servise teslim ettim, hasar dosyam ise 30.04.2026 tarihinde açıldı. Buna rağmen üzerinden 5 iş gününden fazla zaman geçtiği halde dosyam...

Hdi Sigorta kasko poliçem kapsamında, 27 Nisan tarihinde 293768 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım Opel 2011 model ve ...Cantürkler Bostancı servisine yönlendirildi. Dosya açılırken tarafıma bu hasarın 5 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi verilmesine rağmen, bugün itibarıyla 11 iş günü geçti ve hâl...

08 Nisan’da kaza yaptım. Aracım full kaskolu ve poliçemde 30 gün ikame araç hakkım bulunuyor. Aracımı yetkili servise te...slim edeli yaklaşık 25 gün oldu, ancak hâlâ onarımı tamamlanmadı ve şimdi de “parça gelirse 10-15 gün daha sürer” deniyor. Asıl problem sadece onarım süresinin uzaması değil, süre...

Hdi Sigorta üzerinden 27.05.2025 başlangıç ve 29.04.2026 bitiş tarihli trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Aracımı satt...ığım için poliçeyi erken iptal ettik ve tarafıma erken iptal bedeli ödenmesi gerektiği belirtildi. Ancak poliçe kesilirken acente ödemeyi kendi kartından yapmış, bundan hiçbir şeki...

21.02.2026 tarihinde 19 aem 036 plakalı aracımla kaza yaptım. Hdi Sigorta’ya ait 2000223501320/0/0 numaralı kasko poliçe...m kapsamında hasar sürecim başladı ancak aradan neredeyse üç ay geçmesine rağmen aracımın hasarı giderilmedi. Bu süreçte hem sigorta acentemle hem müşteri hizmetleriyle hem de serv...

Hdi Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 10.04.2026 tarihinde yaşanan kazada aracım arkadan hasar aldı ve bu olayla ilg...ili 289514 numaralı hasar dosyası açıldı. Dosyam 15 gün önce kapandığı halde sistemde hâlâ “incelemede” olarak görülüyor ve hasar onarım bedelimin ödemesi yapılmıyor. Bu süreçte H...

Bugün Hdi Sigorta adına aradığını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Vefat eden kayınpederimin Bireysel Emek...lilik Sistemi kapsamında birikmiş parası olduğu, devlet katkısı dahil toplamda yaklaşık 520 bin tl alma hakkımız bulunduğu söylendi. Ancak bu tutarı alabilmemiz için önce 18 bin tl...

Hdi Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. İlk iki yıl başka bir sigorta şirketinden tamamlayıcı sağlı...k poliçem vardı ve o dönemde hiçbir sorun yaşamazken, bu sene Hdi Sigorta’ya geçtikten sonra bugün yaşadığım süreç beni gerçekten mağdur etti. Attan düşmem sonucunda boynumda uzun ...

Hdi Sigorta’da bulunan trafik sigortam kapsamında aracımda meydana gelen hasar için açılan dosyamızın ödemesi, aracı yap...tırmamızın üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. İstenen hiçbir evrak eksik olmamasına rağmen, eksper ofisini de ayrıca arayıp tüm evrakların tam olduğunu teyi...

22.04.2026 tarihinde saat 15.33’te maddi hasarlı bir trafik kazasına karıştım. Karşı taraf %100 kusurlu bulunmasına rağm...en, hasar sürecim HDI Trafik Sigortası tarafından hâlâ sonuçlandırılmadığı için mağdur ediliyorum. Karşı tarafın poliçe kesim tarihi 16.04.2026 olmasına rağmen, poliçe geçerlilik ...

Hdi Sigorta’dan kaskolu olan Kia Picanto 2022 model aracımla 08.02.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de kaza yaptım. Aracın t...amir işlemleri mart ortasında tamamlandı ve eksperin ayrıntılı dosyayı 21 Mart itibarıyla sigortaya ilettiği bilgisi tarafıma verildi. Buna rağmen, Hdi Sigorta sistemsel bir hata n...

Aracımla kaza yaptım. Denetim ekspertiz eksper firması raporu HDI Sigorta şirketine gönderdiğini söylüyor, sigorta firma...sı raporun gelmediğini belirtiyor. Nisan 13'te başvuru yapıldı; ne arayan var ne de soran. Sallayıp duruyorlar, net bir bilgi veren yok; ilgisizler.

Hdi Sigorta aracılığıyla sigortalı olduğum aracımla 18/08/2025 tarihinde Ankara Etimesgut İstasyon Caddesi Shell benzinl...ik karşısında kaza yaptım. Orta refüje çıkarak belediyeye ait korkuluk ve tel örgülere zarar verdim. Düzenlenen Maddi Hasarlı Trafik Kazası Tespit Tutanağı’na göre kusurlu taraf ol...

Hdi Sigorta’daki özel sağlık sigortam kapsamında açılan 61586675 numaralı dosyam için 4.500 TL tutarında tazminat ödemes...i yapılırken IBAN hatası nedeniyle para tarafıma ulaşmadan sigorta şirketine geri dönmüştür. Ödemenin iade olduğu gün ve takip eden üç gün boyunca toplam beş kez müşteri hizmetleri...

Hdi Sigorta üzerinden trafik sigortam kapsamında araç değer kaybı için 6 Şubat 2026 tarihinde başvuru yaptım, ancak arad...an aylar geçmesine rağmen halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Dosyam plaka numarası 34 nyn 180 üzerinden incelenebilir. Bu süre içinde defalarca telefon ile Hdi Sigorta’yı aradım....