to read complaints and reviews, or file yours. 
Hdi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında Samsun byd Toyota servisinde hasar dosyam açıldıktan sonra ikame araç talebinde bulundum. Ancak yaklaşık 1 haftadır ikame araç hakkımı kullandırmıyorlar.
Servis, eksperin onaylamadığını söyleyerek talebimi sürekli geri çeviriyor. Aracım halen parça bekliyor ve servisten bu durum taraflarına e‑posta ile de bildirildi. Bu süreçte Hdi Sigorta müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük, her seferinde talep açtırdık ve ayrıca şikayet talebi de oluşturduk fakat buna rağmen herhangi bir sonuç alamadık. Acentemiz de görüşme sağlayarak yaşadığımız mağduriyeti iletti, ancak buna rağmen hiçbir değişiklik olmadı.
Kasko poliçemden doğan ikame araç hakkımın derhal tanımlanmasını ve araç parça beklediği süre boyunca ikame araç kullanımımın sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hdi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında bir haftadır ikame araç talebinde bulunuyorum, ancak bu süreçte hem oyalandım hem de son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde telefondan iki kez aradım. Görüşmelerde bir temsilci dosya açılmadığını, b...
HDI Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, kaza sonucu aracım servise gitti ve ikame araç talebinde bulundum. Poliçeme göre 14 günlük ikame araç hakkım olmasına rağmen, ilk etapta yalnızca 7 gün araç verildi. 11 Aralık 2025 tarihinde başlayan ikame araç sürecimin 25 Aralık 20...
HDI Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde açıkça 14 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, ilk defa yaşadığım kaza sonrası bu hakkım dosya sorumlusu tarafından keyfi şekilde 8 günle sınırlandırıldı. 30 Mart tarihinde ikame araç talebim başlatıldı, ancak poliçemde yazan 14 gün yerine 8 gün ve...
Hdi Sigorta’dan yaptırmış olduğum 2015 model Nissan Qashqai aracımın kaskosu kapsamında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 25 Nisan Cumartesi gününden beri aracım İstanbul’daki yetkili serviste bulunuyor. Ancak eksper onayının gecikmesi sebebiyle ikame araç talebim tam olarak karşılanmıyor. ...
HDI Sigorta’dan kasko hizmeti almaktayım. Yaklaşık bir haftadır, hasar dosyamın yanlış açılması ve ikame araç sağlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk aradığımda hasar dosyasının yanlış girildiği söylendi, sonrasında ise düzeltildiği ifade edildi; ancak herhangi bir düzeltme yapılmadı ...
Yorumlar