to read complaints and reviews, or file yours.
Fiba Emeklikte biriken paramı, BES hesabımı kapatarak almak istedim. Süreç o kadar yavaş ilerliyor ki, bir kaplumbağa gö...rse bu ne yavaşlık böyle biraz hızlanalım der. 11 Ağustos'ta tüm belgeleri eksiksiz teslim ettim. Bu yönde bir mesaj geldi ve BES hesabınızın sonlandırma süreci başlandı denildi ve
Hdi Fiba Sigorta’da bulunan hayat sigortam kapsamındaki işsizlik teminatı için 19 Ağustos 2026 tarihinde işsiz kaldım ve... bu durumu bildirmek üzere çağrı merkeziyle görüştüm. Ancak telefonda başvuruyu hemen alamayacaklarını, sadece işsizlik tarihinden itibaren 1 ay sonra başvuru alabildiklerini, bu n
HDI Fibaemeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini sağlamak istiyorum ancak hiçbir kanaldan sonuca ula...şamıyorum. Ayın 15’inden beri iptal için sürekli uğraşıyorum. İptal talebimi hem SMS ile hem de telefonla iletmeye çalıştım fakat işlem gerçekleşmiyor, tarafıma herhangi bir geri
"Ödeme yapıldı"
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Haziran ayından beri maaşımdan HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş. üzerinden B...ES kesintisi yapılıyor. Bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdiğim ve k
Fibabanka üzerinden yaptığım bireysel emeklilik sözleşmemi 31 Temmuz tarihinde iptal ettim. İptal sırasında BES birikim ...tutarımın en geç 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Fibabanka ile iletişime geçtiğimde sa
Burgan Bank üzerinden yaptırdığım Hdi Fiba Emeklilik ferdi kaza poliçem kapsamında sunulan check up hizmetinden faydalan...mak istiyorum ancak bir haftadır bu hizmete ulaşamıyorum. Poliçem 95145423 numaralı poliçedir. Poliçede belirtilen 0850 480 89 30 numaralı hattı defalarca aramama rağmen hiçbir şek
HDI Fiba Emeklilik’teki Bireysel Emeklilik Planımdan çıkış için 29 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ayrılm...a talebinde bulundum, aynı gün tarafıma iletilen formu doldurup gönderdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen BES’teki param halen hesabıma iade edilmedi. Acil bir durumum ol
HDI Fiba Emeklilik tarafından adıma 20/04/2026 tarihinde hayat sigortası poliçesi düzenlendiğini öğrendim. Bu poliçenin ...iptal edilmesini ve ödenen prim tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hayat sigortası için benden tahsil edilen primin iadesi konusunda gerekli işlemlerin y
Fiba Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 81665159 numaralı poliçemden erken çıkış talebinde bulundum.... Talebimi iletirken özellikle aciliyet belirttim; ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne de ödeme gerçekleştirildi. Bu s
Hdfia Emeklilik’te yaklaşık 6 gün önce başlattığım bireysel emeklilik sözleşmemi kısa süre önce SMS ile gelen kodu onayl...ayarak iptal ettim. İptalin gerçekleştiğine dair mesaj geldi ancak sistemde para iadesinin hangi IBAN’a yapılacağını göremiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. İp
81722247 numaralı HDI Fiba bireysel emeklilik sözleşmemin iptali ve iade sürecindeki gecikme ve ilgisizlik nedeniyle mağ...duriyet yaşıyorum. 26.07.2026 tarihinde çıkış dilekçemi verdim, 30.07.2026’da müşteri danışmanı tarafından iade talep formu gönderildi, formu doldurup imzalayarak mail yoluyla ilet
HDI Fibaemeklilik’te 87899367 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için 444 82 72 numaralı resmi hattı arad...ım. Telesekreter yönlendirmesiyle tarafıma SMS ile bir form linki gönderileceği, bu linkte yer alan formları okuyup onaylamam gerektiği söylendi. Görüşme sonlandıktan sonra verilen
HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş. adına e-Devlet üzerinden üzerime tanımlanmış 1229923 numaralı bireysel emeklilik hesabı...nı 2026 Ağustos ayında tamamen tesadüfen fark ettim. Bu BES’in benim bilgim ve onayım dışında başlatıldığını düşünüyorum. E-Devlet’te 600,73 TL ve 1.523,83 TL olmak üzere iki ayrı
"Hızlı bir şekilde ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
HDI Fibaemeklilik üzerinden, Getir Finans aracılığıyla kullandığım ve Fibabanka ile bağlantılı olan kredimin işsizlik ta...zminatı ödemesi yapılmıyor. 1 Haziran tarihinde işsiz kaldım ve işsizlik teminatından yararlanmak için istenen tüm belgeleri ilettim, 15 Haziran’dan beri de firma ile iletişim hali
Fiba Emeklilik’te çocuğum Helen K***** adına açtığım, ödeyicisi Göksu K***** olan Gelecek Net Grup Emeklilik sözleşmesin...i sonlandırmak için 09.07.2026 tarihinde ayrılma evraklarını kendilerine ilettim. Aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen, kendi param hâlâ tarafıma ödenmedi. Şirket, kendi b
HDI Fibaemeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırılması için 27.07.2026 tarihinde çağrı merkezini ar...ayarak çıkış talebinde bulundum. Görüşme sırasında işlemin acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ve üzerinden günler ge
HDI Fiba Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 28.07.2026 tarihinde talepte bulundum. Görüşme ...sırasında 5 gün içinde aranacağım söylendi ancak bu talebimle birlikte yasal sürecin başlatılmadığını görüyorum. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmad
Fiba Emeklilik ve Fibabanka üzerinden 10076958 numaralı BES sözleşmemle ilgili olarak yetkili bir müşteri temsilcisiyle ...görüşmek istiyorum ancak uzun süredir hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Benimle ilgilenen müşteri temsilcisinin yıllık izinde olduğu, ancak izinden döndüğünde görüşme yapılabi
HDI Fiba Emeklilik bünyesinde yer alan işsizlik teminatlı sigorta kapsamında, Fiba Bankası’ndan çekmiş olduğum kredi bor...cumu işsiz kaldığım 09.12.2025 tarihinden itibaren karşılaması gerekirken, talep edilen evraklar nedeniyle süreç bir türlü ilerlememektedir. Benden istenen tüm evrakları eksiksiz o
HDI Fiba Emeklilik’te yaklaşık 8 ay önce başladığım bireysel emeklilik sözleşmemde fonlarımı otomatik fon koçuna devrett...im. Ancak bir süre sonra otomatik fon koçunun seçtiği fonlara baktığımda, piyasa koşullarına ve mantığa tamamen aykırı, risk algıma uygun olmadığını düşündüğüm fon tercihleri yapıl
"Teşekkürler"
HDI Fiba Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 19.07.2026 ...tarihinde 94451213 numaralı sözleşmemin iptal edilerek sistemden çıkış işle
Hdi Fiba Emeklilik’te 88615842 poliçe numaralı prim iadeli hayat sigortamın iptali için 7 Temmuz 2026 tarihinde başvurud...a bulundum. Poliçenin iptal edildiği söylendi ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen yaklaşık 70.000 TL tutarındaki iştira bedeli tarafıma hâlâ ödenmedi. Her gün çağrı merkezini ara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
