HDI Fiba Emeklilikte İşsizlik Sigortası Başvurusunun Uzun Süreli Gecikmesi

HDI Fiba Emeklilik işsizlik sigortası kapsamında 28 Eylül tarihinde başvurumu yaptım. Tüm istenen evrakları eksiksiz şekilde kendilerine ilettim. Buna rağmen dosyamın hâlâ “değerlendirme sürecinde” olduğu söyleniyor ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor.

6 Ekim tarihinde tarafıma, sürecin devam ettiği ve sonuçlanınca bilgi verileceği yönünde bir mail geldi, o tarihten bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kredilerimde gecikmeler yaşamaya başladım, ödemelerimi yapmakta zorlanıyorum ve kredi borcumu başka insanlardan borç alarak ödemek zorunda kaldım. İşsizlik sigortasını tam da bu tür durumlar için yaptırmışken, bu kadar bekletilmek mağduriyetimi daha da artırıyor.

Aynı gün Agesa sigortaya da başvuru yaptım, onlar yaklaşık bir hafta içinde başvurumu onaylayıp ödememi gerçekleştirdiler. HDI Fiba Emeklilik tarafında ise hâlâ bir sonuç alamamış olmam, süreç yönetiminde ciddi bir sorumsuzluk ve iş bilmezlik olduğu izlenimini oluşturuyor.

Başvurumun acilen sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim ödemenin ivedilikle yapılmasını, ayrıca bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.