to read complaints and reviews, or file yours.İşsizlik Sigortasında Uzun Oylama Ve Kredi Taksiti Gecikmesi
03.12.2025 tarihinde Fibabanka üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte HDI Fibaemeklilik tarafından tarafıma sigorta yapıldı. 31.07.2026 tarihinde işten çıkarıldım ve buna istinaden işsizlik teminatlı hayat sigortamın devreye girmesi için sigorta firmasıyla iletişime geçtim. Başvurum için benden çeşitli evraklar talep edildi, ben de istenenleri ilettim.
Her evrak gönderiminden sonra yaklaşık bir hafta geçtikten sonra farklı bir evrakın eksik veya hatalı olduğu söylenip, kurumlardan yeniden belge almam gerektiği ifade edildi ve bu şekilde 17.09.2026 tarihine kadar oyalandım. Bu süreçte vadesi gelen kredi taksitimi kendi imkanlarımla ödemek zorunda kaldım.
17.09.2026 tarihinde tüm evraklarımı eksiksiz şekilde tamamlayıp gönderdim ve e-posta ile başvurumun incelemeye alındığı bildirildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen halen net bir sonuç paylaşılmadı, bu nedenle kredi taksit ödemem şu anda gecikmeye düştü. Telefonla aradığımda sadece “bilgilendirileceksiniz” şeklinde genel bir yanıt alıyorum, fakat somut bir dönüş yapılmıyor.
Kredi kullanırken sigorta priminin peşin olarak tahsil edilmesine rağmen, işsizlik tazminatı ödemesi aşamasına gelince bu kadar oyalayıcı ve mağdur edici bir süreç yaşamam beni ciddi anlamda zor durumda bırakmıştır. Başvuru numaram 000000269103811 olan dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını, işsizlik teminatım kapsamında ödenmesi gereken tutarların bir an önce tarafıma ödenmesini ve geciken taksitler nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba, Sigortalımıza talebine istinaden e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Evet çok doğru. Ben eksik göndermişim, geç göndermişim gibi ithamlarda bulunarak mail atıldı. Başvuru yapalı 2 ay olmuş. Tüm evrakların eksiksiz tamamlanmasın üzerinden 20 gün geçmiş. Bir de kalkmışlar beni suçluyorlar. Müşteri ilişkilerindeki arkadaşlar;insanları bir şeylerle itham etmek yerine egolarınızı bir kenara bırakın, biraz empati yapıp süreçleri hızlandırmak için uğraşın.
