HDI Fiba Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Ayrılma Talebine Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yokluğu

HDI Fiba Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımdan ayrılma talebimi 27 Eylül tarihinde e-posta yoluyla ilettim. Ayrılma evraklarımı da aynı gün gönderdim ve özellikle aciliyetimi belirtmeme rağmen tarafıma 20 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylendi.

Yaklaşık 9.000 TL civarındaki tutarın tamamı hâlâ tarafıma ödenmedi ve şu ana kadar hiçbir ödeme yapılmadı. Verilen süre geçmiş olmasına rağmen ödeme gerçekleşmediği gibi süreçle ilgili bilgilendirme de yapılmıyor.

Ayrılma talebime ilişkin ödemenin acilen gerçekleştirilmesini ve gecikme sebebiyle tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.