HDI Fibaemeklilik'ten Bireysel Emeklilik İptalinde Tekrarlayan Evrak Talebi Ve 30 İş Günü Gecikme

Kızım adına HDI Fibaemeklilik üzerinden devlet katkılı bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım. Maddi sıkıntı yaşadığımız için acil nakit ihtiyacımız doğdu ve bu nedenle sözleşmenin sonlandırılması için başvuru yaptım. Başvuru sırasında tarafıma paranın en geç 20 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi.

Başvurumdan sonra evrakları gönderdim ve 15. İş gününde bu evraklar teslim edilmiş olmasına rağmen benden tekrar ek evrak talep edildi. Eşim adına isim, soy isim ve imzasının yer aldığı, paranın benim hesabıma yatabileceğine dair bir yazı istendi. Önce bu yazıyı mevcut evrakların bir kenarına ekleyebileceğim söylendi, daha sonra ise ayrıca a4 kağıdına ayrı bir belge olarak istenip süreç tamamen yeniden başlatıldı. Böylece bekleme sürem tekrar uzadı ve bugün itibarıyla hafta sonları hariç toplam 30 iş günüdür paramı bekliyorum.

Acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen sürekli ek evrak talep edilmesi ve sürecin tekrar tekrar başa döndürülmesi nedeniyle mağdur edildim ve firmaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Hiç kimsenin bu kadar uzun süre belirsizlik içinde bekletilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Paramın herhangi bir ek oyalama ve gecikme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını ve bu konuda yaşanan aksaklıklarla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.