İzinim Olmadan Sürekli Arama Yapan HDI Fiba Emeklilik’e Şikayet

HDI Fiba Emeklilik’in 444 8 288 numaralı hattı, E*** isimli yapay zeka asistanları aracılığıyla 31 Mart’tan bu yana iletişim onayım olmamasına rağmen beni sürekli aramaktadır. Defalarca kez aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen bu aramalar ısrarla devam ediyor.

Her aramada operatöre, iletişim onayımın olmadığını, aranmak istemediğimi ve numaramın sistemden çıkarılmasını söylüyorum. Görüşmelerin ardından kısa süreli bir kesinti oluyor, ancak 27 Ağustos, 3 Eylül ve 14 Eylül tarihleri de dahil olmak üzere benzer aramalar tekrar başlıyor. Bu durum hem rahatsız edici hale geldi hem de açıkça iradem dışında bir şekilde kişisel verilerimin kullanıldığı hissini uyandırıyor.

HDI Fiba Emeklilik’in, telefon numaramı arama listelerinden tamamen çıkarmasını, iletişim iznim olmadan beni hiçbir şekilde aramamasını ve bu konuda gerekli kalıcı önlemleri almasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.