"Şikayetim sonra bugün 380 hayat para hesabıma eklendi teşekkürler 🙏"
Hayat Pay kullanılır
510 şikayet
İzinsiz Hesap Kapatılması Ve Puan Kaybı
Yaklaşık iki ay önce Google Play üzerinden Hayat Pay uygulamasına kayıt old...um. Üye olduktan sonra fiş okutarak 5.400 puan biriktirdim ve bu puanları h
Hayatpay’ta 25 Gün Süren Geri Ödeme Sorunu
13 Temmuz tarihinde bir marketten 160,74 TL tutarında alışveriş yaptım ve aynı gün bu işlemin iadesi gerçekleştirildi. İ...şlem iptal fişimde de iadenin alındığı açıkça görülmesine rağmen, aradan 25 gün geçmesine karşın tutar hâlâ Hayatpay hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçte Hayatpay müşteri hizmetleriy
Haftalık Ve Günlük Fiş Yükleme Limitleri Düşük, Onay Süreleri Uzun
Hayat Pay uygulamasında fiş yükleme sürecinde uzun süredir devam eden bazı sıkıntılar yaşıyorum. Fiş yükleme yaptığım il...k günden beri, yaklaşık 1 aydır, sistemde haftalık limit ve günlük fiş sınırı uygulaması kullanıcıyı zorlayacak şekilde çalışıyor. Uygulama üzerinde haftalık fiş okutma limitinden
Fiş Okutma Limitinde Haksız Uyarı Ve Kampanya Kısıtlaması Şikayeti
Yaklaşık 1 haftadır Hayat Pay uygulamasında fiş okutma limitiyle ilgili cid...di bir sorun yaşıyorum. Uygulama, hiçbir fiş okumamış olmama rağmen “fiş ok

Hayatpay'da Sipariş Alındı Görünüyor Ama Ürün Gönderilmedi
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Hayatpay uygulamasını kullanırken kazandığım Hayat Pay puanlarımla 7 Hazira...n tarihinde Bingo Akıllı Kapsül Pro Bulaşık Makinesi Deterjanı siparişi olu
Hayatpay Numara Değişikliği 17 Gün Boyunca İşlem Görmedi Hesaba Erişim Sağlanamıyor
Hayat Finans’ın hayatpay uygulamasında kayıtlı numaramı değiştirmek istedim ancak 17 gündür işlem gerçekleşmedi ve hala ...uygulamaya giriş yapamıyorum. Cüzdan bakiyemde yaklaşık 220 TL ve hediye puanlarım bulunuyor, fakat numara değişikliği yapılmadığı için bu bakiyeye erişemiyor, hiçbir şekilde kulla
Hayat Pay Dijital Kartımda Yüklediğim 1.050 TL Kullanılamıyor
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Hayat Pay Uygulamasına T.C. Kimlik Numarasıyla Giriş Yapılamıyor
Hayat Finans Katılım Bankası’na ait Hayat Pay uygulamasını iPhone cihazımda kullanmak ve sunduğu hizmetlerden yararlanma...k istiyorum ancak uygulamaya bir türlü giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen ekranda “Girdiğiniz T. C. Kimlik numarası ile ilerleyememekteyiz. Lütfen kontro
Hayat Pay Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası Giriş Engelliyor
Hayat Pay uygulamasını bugün indirip kayıt olup giriş yapmak istediğimde, kimlik bilgilerimi girdiğim anda “Girilen bilg...iler kimlik kartın ile uyuşmuyor” şeklinde bir hata alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Kimlik bilgilerim güncel ve doğru olmasına rağmen sistem sürekli aynı uyarıyı veriyor.
Öne ÇıkanKonular
Bloke Edilen Hesabım İçin Açıklama Ve Hızlı Açılma Talebi
Hayat Pay uygulamasında kullandığım hesabım bir anda bloke edildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamada he...sabımın açılması için “10 dakika bekleyip tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı almama rağmen, defalarca kez bekleyip yeniden denedim ve uzun süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılma
Hayatpay Gold Hesabım Premium’a Güncellenmedi, Kampanya Haklarıma Erişemiyorum
"Göbeğimiz çatladıktan sonra sorunumuz düzeltildi. Teşekkür ederim."
Hayatpay müşterisi olarak uzun süredir Gold hesap kullanıcısıydım. Daha son...ra hesabımın yükseltilmesi için Hayat Finans müşterisi oldum ve Hayat Finan
Hayat Pay Uygulamasında Hesap Ve Kişisel Verilerin Kalıcı Silinmesi İçin Seçenek Yok
Yaklaşık bir haftadır Hayat Finans’a ait Hayat Pay uygulamasını kullanıyorum. Uygulamayı indirdikten sonra hesabımı ve u...ygulama üzerinden paylaştığım tüm kişisel verilerimi silmek istedim ancak uygulama içinde hesabı kalıcı olarak kapatma ya da kişisel verileri silmeye yönelik herhangi bir seçenek b
Hayat Pay Hasarlı Bingo Büyük Ekonomi Paketi İadesi Sonrası Puan Ve Ürün İadesine Yanıt Yok
Hayat Pay uygulamasını kullanarak Hayat Pay kartımla yaptığım alışverişler sonucu biriktirdiğim 12.558 hayat puan ile 28....06.2026 tarihinde Bingo Büyük Ekonomi Paketi hediyesi için sipariş verdim. Ürün kargoya verildi, ancak gönderide sıvı deterjan patladığı için ürün hasar görmüş ve ben teslim almad
Hayat Pay Uygulamasında Hesabımın Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebi
Hayat Finans’a ait Hayat Pay uygulamasında yer alan bireysel uygulama hesabımın ve bu hesapla bağlantılı tüm kişisel ver...ilerimin silinmesini talep ediyorum. Uygulama içinde hesabı silmeye veya kapatmaya yönelik herhangi bir seçenek bulunmadığı için bu işlemi kendim gerçekleştiremiyorum. Uygulamayı
Hayat Pay'dan Çamaşır Suyu Sızıntısı: Ters Çevrilmez Uyarısına Rağmen Sağlık Ve Hijyen Riski
Hayat Pay uygulaması üzerinden biriktirdiğim Hayat Para puanlarımı kullanarak 6’lı Bingo Çamaşır Suyu siparişi verdim. S...iparişim 1 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildiğinde kargo kutusunda hiçbir hasar olmamasına rağmen ürünlerin akmış olduğunu gördüm. Kargo kutusunun üzerinde “Ters Çevrilmez” uyar
Hayat Pay İade Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Hayat Pay dijital kart kullanıcısıyım. 7 Temmuz tarihinde Tudor Tekstil’den, 21 Temmuz tarihinde ise Migros Sanal Market...’ten yaptığım alışverişlerin iptali sonucu oluşan iadeler hesabıma yansıtılmadı. Toplam 3.626,20 TL tutarındaki bu iki ödemenin iadesi üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hâl
Hayatpay Dijital Kartım 3D Secure Kullanılamıyor Ve Cevapsız Kalıyor
Hayatpay dijital kartımı 3D Secure ile kullanamıyorum ve iki gündür alışveriş yapamıyorum. Kartım açık olmasına rağmen h...er işlem denememde “İşlem başarısız, kartınız 3D Güvenli ödeme için uygun değildir” şeklinde hata alıyorum. Fups, Nkolay, Migros ve Paycell gibi farklı firmalarda 1.000 TL tutarınd
Hesabım Blokeli Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
"Mail adreslerine 2 defa mail attım 1 ay beklettiler aradığımda dönüş yapılacak dediler. Buraya şikayet yazınca 1 gün içinde aradılar ve çözdüler."
Hayat Pay uygulamasına bir aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabın blokelendi, 10 dk sonra tek...rar deneyiniz” uyarısını alıyorum, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen her denememde aynı hata devam ediyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle hesabımı hiç kullanamıyorum ve
Hayatpay Deterjan Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Hayatpay mobil uygulaması üzerinden 7 Haziran 2026 tarihinde Ankara teslimat adresli deterjan siparişi verdim. Ödemeyi 4...770 hayatpara kullanarak yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca 45 gün bekledikten sonra Hayat Pay müşteri hizmet
Hayat Pay Dijital Kartım İptal Edildiği İçin Puanlarım Kullanılamıyor Ve Hesabım Düşürüldü
"Teşekkürler"
Hayat Pay uygulaması dijital kartımı iptal etmiş. Dijital kartım olmadığı i...çin harcayamıyorum. Puanlarımı eksik yatırmış. 15 gündür aynı sorun devam e
Hayat Pay Hesabım Kapatıldı, 9 Gün Süreçte Destek Yok Ve Para İadesi Yapılmadı
"Problemim 13 gün sonra çözüldü şikayetimden de 2 gün sonra."
Hayat Pay 2650 TL bakiye olan hesabımı kapattı. Kyc onaylı müşteri olmama ve 9 gündür destek talebi oluşturmama rağmen s...adece bekleyin deniliyor 9 gündür hesabımdaki tutarı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum süre veremiyoruz beklemekten başka çareniz yok cevabını alıyorum. Paramı iade edi
Hayatpay Üzerinden Puanla Alınan Bebek Bezi Siparişi 55 Gün Süreyle Kargoya Çıkmadı
"Uzun bir süreçti, Şikayetvar'a yazmasam geri dönüş sağlanmayacaktı belki de ama sonrasında puan yüklendi tekrardan sipariş oluşturdum"
Hayat Pay Üyelik İşleminde Kimlik Doğrulama Hatası
Hayat Pay uygulamasına yaklaşık iki haftadır üye olmaya çalışıyorum ancak sistemden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir hat...a nedeniyle üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Kimlik bilgilerimi nüfus cüzdanımda yazdığı şekilde, eksiksiz ve doğru girmeme rağmen uygulama “girilen bilgiler kimlik kartı ile uyuş
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97














