Reddedilen İşlemin 998,48 TL'lik Ücreti Hayatpay Cüzdanına İade Edilmedi

04.03.2026 tarihinde hayatpay uygulaması üzerinden Paycell aracılığıyla internet alışverişi yapmak istedim. İşlem, alışveriş yaptığım firma tarafından...

04.03.2026 tarihinde hayatpay uygulaması üzerinden Paycell aracılığıyla internet alışverişi yapmak istedim. İşlem, alışveriş yaptığım firma tarafından...

Hayatpay mobil uygulamasında fiş okutarak ödül kazanma özelliğini kullandım. Kısa süre önce yaklaşık 300 TL tutarında iki adet alışveriş fişi okuttum. Bu işlemler sonucunda hesabıma yaklaşık 30 TL civarında bir tutarın yatmasını beklerken, yalnızca Hayatpay puanı yüklendi ve herhangi bir nakit ödeme...

02.03.2026 tarihinde saat 22.20 sıralarında Hayat Pay üzerinden petrol ödemesi yapmak isterken 105 TL’lik işleminiz reddedildi uyarısı almama rağmen t...

Vivoy29 model telefonumda kullandığım Hayatpay uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşınız.” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde farklı zamanlarda yaklaşık 5–10 kez...

07.02 tarihinde saat 13:08’de Hayat Pay uygulamasındaki dijital kartım ile Trendyol GO Yemek üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdim. Tedarikçi firma ürünü teslim edemediği için sipariş iptal edildi ve Trendyol, 603819410879 referans kodu ile ödemenin Hayat Pay uygulamasına iade edildiğin...

Hayat Pay dijital kartımla yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kartımdaki kampanyada market, eczane, restoran ve kafe harcamalarında %10 iade kazanacağım açıkça yazıyor. 21 Mart’ta Trendyol üzerinden yaptığım 306 TL’lik kozmetik alışverişinde aynı anda 30 TL nakit iade ve 30 Hayat Pay Lira...
Hayatpay üzerinden yaptığım alışverişlerde 5 Mart tarihinden bu yana tanımlanması gereken yüzde 10 nakit iadeler hesabıma yansımıyor. Düzenli olarak alışveriş yapmama ve kampanyadan yararlanma koşullarını yerine getirmeme rağmen hiçbir işlemimde nakit iade alamadım. Konu ile ilgili olarak e-posta y...

Uzun süredir kullandığım Hayatpay hesabımdaki param üç aydır hiçbir gerekçe sunulmadan adeta bloke edilmiş durumda. Hesabımdaki paraya erişemiyorum ve bu süre boyunca hiçbir işlem yapamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle ve destek kanallarıyla iletişime geçtim, her seferinde sadece “döneceğ...

18 Mart 2026 saat 20:46'da Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte 1.225 TL tutarındaki ödeme Hayat Pay dijital kartımdan tek seferde çekildi, ancak siparişime ait ücret bugüne kadar hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine önce Trendyol ile görüştüm ve bana bankamla iletişime geçmem gerekti...

12 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Hayat mağazasından alışveriş yaptım ve ödemeyi Hayatpay mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş numaram #11044208913. Ödeme işleminden sonra sipariş numarasını 2–3 defa sisteme girmeme rağmen Hayatpay tarafında işlem bir türlü onaylanmadı. B...

Uzun süredir Hayat Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır uygulamaya her giriş denememde “Şu an işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen destek merkezi ile iletişime geç.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili Hayat Pay destek merkeziyle iletişime geçt...

Hayat bünyesinde kullandığım Hayatpay banka hesabımı kalıcı olarak tamamen kapatmak ve tüm kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesini istiyorum. Ancak uygulama veya sistem üzerinde hesap kapatma ile ilgili hiçbir seçenek bulunmuyor. Yakın zamanda hesabımı kapatmak için çeşitli denemelerde bulun...

5 Şubat 2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden 200 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi Hayat Pay sanal kartımı kullanarak yaptım. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen 200 TL’lik iade tutarı hâlâ Hayat Pay sanal kartıma aktarılmadı. Mardin Midyat’ta verd...

14.03.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Hakmar şubesinden yaptığım alışverişte, ödemeyi Hayat Pay kare kod ile gerçekleştirdim. İlk denemede benim hesabımdan para çıkışı olmasına rağmen kasada “işlem başarısız” uyarısı verildi. Bunun üzerine aynı alışveriş için tekrar kare kod ile ödeme yaptım ve ...

Nays hesabımdan Hayatpay uygulamasına yaklaşık şubat başında 500 TL tutarında IBAN transferi yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen para Hayatpay hesabıma yansımadı. Bu süreçte 7–8 kere müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde kayıt açıldı, ayrıca 6–7 kere de mail gönderdim. İ...
Hayat Pay hesabım Mart ayının 6’sından beri “güvenlik” gerekçesiyle askıda bekliyor. Hesabımdan benim bilgim dışında 200 TL çekildiği için güvenlik sebebiyle hesabımı askıya aldıklarını söylediler, ancak o günden beri hiçbir ilerleme olmadı. Hesabımda 1000 TL’nin üzerinde para bulunuyor ve bu tutar...

Hayatpay uygulaması üzerinden havlu kağıt siparişi vermeye çalışıyorum ancak iki gündür “şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata alıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen sistem siparişi tamamlamıyor. Uygulama içinden destek bölümüne yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri ...
16 Mart 2026 tarihinde Adıyaman’da bulunan bir iş yerinde Hayat Pay üzerinden 1.200 TL tutarında ödeme yapmak istedim. İşlemi yaptığım pos cihazından fişte “reddedildi” uyarısı çıkmasına rağmen, Hayat Pay hesabımdan 1.200 TL bakiyem düştü. İşlem detaylarında 10009717064 numaralı işlem görünmektedir....

Hayatpay üzerinden gördüğüm market alışverişlerine yüzde 10 iade kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında market alışverişlerimle toplamda 4.000 TL harcama yaptım ve şartları geçtiğimiz hafta tamamen yerine getirdim. Buna göre bu ay hesabıma 400 TL iade yatması gerekiyordu ancak herhangi bir iade ...
23.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hayatpay ödeme kuruluşu aracılığıyla 616,62 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım. İşlem banka kaynaklı olara...

Hayat Pay uygulamasına yeni kullanıcı olarak kayıt oldum. Uygulamayı indirirken ve üye olurken kişisel bilgilerim ve kart bilgilerim kaydedildi. 18 Mart 2026 tarihinde de bilmeyerek IBAN üzerinden 50 TL para gönderdim. Hem hesap güvenliğim hem de bu hizmeti kullanmak istemediğim için, üyeliğimin ta...

10.03.2026 tarihinde saat 22:08 civarında Samsun Bafra’daki Shell istasyonundan 505,61 TL tutarında benzin alırken ödememi Hayat Pay uygulaması üzerinden yapmak istedim. Ödeme sırasında uygulama çok yavaşladı, kare kodu okutmama rağmen POS cihazı işlemi reddetti ve ödeme alınmadı. Buna rağmen Hayat ...
12.03.2026 tarihinde saat 15.56’da Hayatpay uygulaması üzerinden QR işlemiyle Adana Seyhan’daki Şok market ’te 110 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem sırasında pos cihazı ödemeyi onaylamadı, bu nedenle ödemeyi nakit olarak yapmak zorunda kaldım. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde, söz konusu işlem...
16.02.2026 tarihinde saat 13:13 ve 19:52’de Marmaris’te 27,45 TL ve 341,25 TL tutarındaki alışverişlerimin ödemesini Hayat Pay uygulaması üzerinden QR ile yapmak istedim. İlk denememde işlem sırasında pos cihazı “red” hatası verdi ve kasiyer ödememin gerçekleşmediğini söyledi. Bunun üzerine aynı öde...