Hayat Pay Uygulamasında Hesap Silme Seçeneği Olmadığı İçin Şikayet

Hayat Pay uygulamasında yaklaşık 1 hafta önce hesap açtım ancak artık kullanmak istemediğim için hesabımın tamamen kapatılmasını ve silinmesini istiyorum. Uygulama içinde hesap silme veya kapatma ile ilgili hiçbir buton ya da yönlendirme olmadığı için kendi kendime hesabımı sonlandıramıyorum.

Yaklaşık 1 gündür hesabımı silmeye çalışıyorum fakat uygulama içinde bu işlemle ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor. Hesabı açtıktan sonra uygulama üzerinden hiçbir işlem yapmadım, para yüklemedim, kart tanımlamadım, herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermedim. Buna rağmen hesabımı uygulama üzerinden kapatamamak beni rahatsız ediyor.

Hesabım telefon numaram olan 0552*** **21 ve uygulamada yer alan 104197291 kodu ile kayıtlıdır, ismim ise İ*** N** Ş****’dir. Kişisel verilerimin ve hesabımın Hayat Pay sisteminden tamamen kaldırılmasını, hesabımın kalıcı olarak silinmesini ve bu işlemi nasıl takip edebileceğim konusunda tarafıma net ve uygulanabilir bir cevap verilmesini talep ediyorum.