Hayat Pay güvenlimi

Hayatpay mobil uygulamasında yaşadığım güvenlik endişesi nedeniyle hesabımın kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ettim. Uygulama içinde hesap silme veya kapatma seçeneği olmadığı için 1 Ocak tarihinde e-posta yoluyla Hayatpay ile iletişime geçtim. Bu başvurunun ardından tarafı...

Hayat Pay uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri fiş okuma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamada şu ana kadar sadece 5 fişim gerçekten okundu, diğer fişlerim okunmamış olmasına rağmen sistem tarafından “okundu” görünüyor ve bu nedenle işlem yapılmıyor. Telefon, e-posta ve uygulama içi ...

Hayatpay uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde 4.500 Hayatpara puan kullanarak çamaşır bakım seti siparişi verdim. Ancak ödülümü bir türlü göndermediler ve mağdur ediliyorum. Yaklaşık 7 gündür ürünü bekliyorum. Telefonla hayatpay müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım, her seferinde “verilecek,...

Hayatpay uygulamasındaki hesabımı kapatmak istiyorum ancak ne uygulama içinde ne de başka bir kanalda hesabı kapatmaya yönelik herhangi bir buton veya yönlendirme bulunmuyor. Hesap kapatma işlemini yapabileceğim bir alan olmadığı için 2 gündür hesabımı kapatamıyorum. Ayrıca hesabımda kapatılmasını ...

Hayat Pay uygulamasını kullanmaya başladığım ilk günden beri market fişlerimi yüklerken sürekli sorun yaşıyorum. A101 ve BİM’den yaptığım alışverişlere ait fişleri uygulamaya yüklediğimde, fişler kesinlikle daha önce kullanılmamış olmasına rağmen sistem “fiş numarası kullanılmıştır” uyarısı vererek ...

Hayat Pay uygulamasında açmış olduğum hesabımı ve tanımlı kart bilgilerimi tamamen silmek ve kapatmak istiyorum; ancak uygulama içinde böyle bir özellik bulunmuyor. Bu nedenle, kişisel verilerimin ve kart bilgilerimin güvende olmadığı konusunda endişe duyuyorum. Uygulamayı artık kullanmak istemiyor...

Hayat Pay uygulamasında uzun süredir fiş onaylatma sorunu yaşıyorum. Uygulama yaklaşık 10 fişten yalnızca 1 tanesini kabul ediyor, geri kalanlarını ise daha önce kullanılmış gibi göstererek reddediyor. Oysa bu fişlerin büyük bir kısmını ilk kez yüklüyorum ve hiçbir yerde kullanmadım. Buna rağmen sis...

Arkadaşımın tavsiyesi üzerine 01.01.2026 tarihinde Hayat Pay uygulamasını indirdim. Uygulamayı inceledikten sonra BİM ve A101 alışveriş fişlerimi “kazan” bölümünden sisteme yükledim. Ancak uygulamayı kullanırken emin olamadığım için herhangi bir veriyi silemedim ve ardından Şikayetvar’daki yorumları...

Hayatpay uygulamasında 29, 30 ve 31 Aralık tarihlerinde toplam 16 adet fiş okuttum. Her fişten 10’ar puan gelmesi gerekirken, toplamda 160 puan hesabıma yansıması gerekirken fişler günlerdir sadece “inceleniyor” olarak görünüyor ve puanlarım yüklenmiyor. Daha önce aynı uygulama üzerinden fiş okutup...

Hayat Pay’da puan biriktirme özelliğini kullanıyordum ancak artık hesabımı kullanmak istemiyorum ve güven vermediği için hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Yaklaşık bir saattir hesabımı kapattırmaya çalışıyorum fakat bu konuda bir dönüş alamadım. Bu süreçte mail yoluyla Hayat Pay...

Hayat Pay uygulamasına dün BİM’den yaptığım alışverişlere ait toplam 3 adet fiş yükledim. Ancak bu fişlerden 2 tanesi için “kullanılmış fiş” uyarısı aldım. Bu fişleri bizzat kendim BİM’den dün aldım ve doğrudan uygulamaya yükledim, daha önce hiçbir yerde kullanmadım. Buna rağmen kullanılmış olarak g...

30 Aralık tarihinde Hayat Pay uygulamasını silmek ve hesabımı kapatmak istedim. Uygulamayı kaldırmama rağmen hesabım uygulama içinde de görünmüyor ve hesabımın gerçekten kapatılıp kapatılmadığı konusunda bilgi alamıyorum. Bu nedenle kişisel verilerimin akıbetiyle ilgili ciddi bir güven sorunu yaşama...

Android işletim sistemli telefonuma dün gece HayatPay mobil uygulamasını indirdim. Uygulama açıldığında T.C. kimlik numarası ve doğum tarihi dahil olmak üzere çok detaylı kişisel veriler istediğini gördüm. Bu kadar hassas bilgiyi talep etmesi ve bunun yanında hesap veya veri silme seçeneği sunmaması...

Hayat Pay uygulamasında fiş yükleyerek para kazanma kısmını kullanıyorum. 11 adet fiş yükledim, fişlerimin hepsi uzun süre “inceleniyor” olarak göründü, ardından bir tanesi yaklaşık 1 gün sonra herhangi bir açıklama yapılmadan reddedildi, diğerleri ise hâlâ incelemede görünüyor. Bu durum hem açıklam...

Hayat Pay isimli uygulamayı 26–27 Aralık civarında indirip kullanmaya başladım. Uygulamada kayıt oluşturmak için benden T. C. Kimlik numaram istendi ve güvenli olduğunu düşünerek verdim. Uygulama içeriği market fişi yükleyip kazanma mantığıyla çalışıyor gibi görünse de, iki gündür sürekli bakımda uy...

28 Aralık’ta Hayat Pay uygulamasını indirerek üye oldum ve fişlerimi yükledim. Daha sonra hesabımı kapatmak istediğimde uygulama içinde herhangi bir hesap silme veya hesap kapatma seçeneği olmadığını gördüm. Kullanıcıların hesabını kapatabileceği net ve ulaşılabilir bir alan bulunmaması beni ciddi ...

Hayat Pay uygulamasında yer alan hediye puan kampanyasıyla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce belirli bir ürün için 6.500 puan şartı varken, 24.12.2025 Çarşamba günü bir gün içinde bu puan şartı 7.800’e yükseltildi. Aynı puan seviyesinde olan birçok kişi bu ürünü alabilirken, sadec...