to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayat Pay uygulamasındaki kampanyalara katılarak puan biriktirdim ve bu puanlarla 18.03.2026 tarihinde kağıt havlu siparişi verdim. İşlem numaram 742246583 olmasına rağmen, siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş ekranında yazan “en geç 6 iş günü içinde” ibaresine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.
Kendilerine mail yoluyla ulaşmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım ancak sürekli hatta bekletildim, ne zaman kargoya verileceğine dair net bir bilgi alamadım. Bu süreç hem zaman kaybı yaşattı hem de güvensizlik oluşturdu.
Siparişimin Mardin Midyat’taki adresime bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
25.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulamasından, kendi puanlarımla Familia Plus Natural 16’lı havlu kağıt hediyesi aldım. İşlem tamamen puanlarımla ücretsiz olarak gerçekleşti ve uygulamada sadece “sipariş alındı” yazısı görünüyor. Bugün 14 Ocak 2026 ve hâlâ ne bir kargo takip numarası var ne de ürün ...
Hayat Pay uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde hediye puanlarımla bir hediye siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada sipariş numarası da artık görünmediği için siparişimi takip edem...
19.12.2025 tarihinde hayat pay uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim ve bu işlem için 4.200 hayat para ödedim. Sipariş oluşturulurken ürünün 3...
Hayat Pay uygulamasında biriken puanlarımı kullanarak tuvalet kağıdı hediyesi seçtim. Ürünü almamın üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo ulaşmadı. Hediye seçimini yaptıktan sonra yalnızca “en kısa sürede kargoya verilecek” şeklinde bir mesaj aldım, bunun dışında ne b...
17.01.2026 tarihinde Hayat Puan kullanarak Hayat Pay üzerinden Familia 12’li kağıt havlu siparişi verdim. İşlem numaram 603724293’tür. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Durumu telefonla müşteri hizmetlerine ilettiğimde, tarafıma ürünün 5 iş günü içerisinde kargoya verile...
Yorumlar