to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatpay uygulamasını uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum ve özellikle QR ile ödeme yaparak %10 iade kampanyasından ve fatura öde 50 TL + 50 Hayatpara kazanma kampanyasından daha önce sorunsuz şekilde faydalanıyordum. Fatura ödedikten veya QR ile ödeme yaptıktan sonra kampanya tutarları hesabıma düzenli olarak yansıyordu.
Ancak son 1–2 haftadır aynı kampanyaları aynı şekilde kullanmama rağmen kampanya iadeleri hesabıma geçmiyor. Toplamda 845 TL tutarında harcama yaptım ve bu işlemlerden 45 TL %10 iade kampanyası kapsamında, 50 TL de fatura ödeme kampanyası kapsamında olmak üzere toplam 95 TL kampanya iadesi bekliyordum. Buna rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve kampanyadan faydalanamıyorum.
Uygulama üzerinden “Bize Ulaşın” bölümünden şikayetimi ilettiğimde, harcama yaptığım iş yerinin kampanya kapsamındaki kategoriler arasında yer almadığı cevabını aldım. Oysa daha önce aynı iş yeri üzerinden defalarca kampanyadan kazanç sağladım. Ayrıca yakın zamanda arkadaşım ile aynı iş yerinde aynı şekilde alışveriş yaptık, arkadaşım kampanya iadesini alırken bana herhangi bir kampanya tutarı yatmadı. Bu durum hem adaletsiz hem de açıklaması yapılmamış bir uygulama gibi görünüyor ve güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Müşteri numaram 102221635’tir. Kampanyaya uygun olduğum halde, önceki işlemlerimle çelişen bir gerekçe ile kampanya kazanımlarımın iptal edilmesini kabul etmiyorum. İlgili dönem içindeki tüm işlemlerimin kampanya koşulları çerçevesinde detaylı olarak incelenmesini ve hak ettiğim toplam 95 TL’lik kampanya tutarının eksiksiz biçimde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Bu sorunun tekrarlanmadan kalıcı şekilde düzeltilmesini, kampanya kriterlerinin de açık ve tutarlı bir şekilde uygulanmasını istiyorum. Aksi takdirde uygulamayı tamamen bırakmayı ve hesabımı kapatmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Hesaba kayıtlı Telefon Numaram:0539*****44
Hayatpay’in “Faturanı Hayatpay’le Öde 50 TL Nakit iade + 50 Hayatpara” kampanyası kapsamında 24.03.2026 tarihinde 322 TL tutarında fatura ödemesi gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre 50 TL tutarındaki iadenin Hayatpay hesabıma tanımlanması gerekiyordu; ancak hesabıma herhangi bir iade yansımadı...
Hayatpay üzerinden QR ile yaptığım ödemelerde ciddi sorunlar yaşıyorum. 16.02.2026 ve 19.02.2026 tarihlerinde, biri eczanede, diğeri şarküteride olmak üzere iki farklı işyerinde QR ile ödeme yapmaya çalıştım. Pos cihazı her iki işlemde de “red” verdi, yani ödeme işyeri tarafından alınmadı; buna rağm...
Hayatpay aralık 2025'deki 100 TL nakit iade kampanyasından yararlanmak için Hepsiburada.com üzerindeki Hayat mağazasından 11.12.2025 tarihinde 432 900 667 3 sipariş numarasıyla ürün satın aldım. Bu alışverişimin sipariş numarasını da aynı gün Hayatpay uygulamasından kaydettim. Ancak aradan iki ay ge...
Hayatpay üzerinden mart ayı boyunca yaptığım restoran harcamalarında yüzde 10 Cashback ve fatura ödemelerinde 50 TL iade kampanyasından yararlanmak istedim; ancak bu kampanya iadelerim hesabıma yatmadı. Mart ayındaki tüm restoran harcamalarıma karşılık yaklaşık 200 TL, fatura ödemelerime karşılık is...
Yaklaşık 10 gündür Hayatpay üzerinden yaptığım fatura yüklemeleri, kampanyaya rağmen Hayatpay para kazanımı olarak sisteme yansıtılmıyor. Bazı faturalar hiç sayılmıyor, bazıları ise günlerce “beklemede” kalıyor ve herhangi bir kazanım tanımlanmıyor. Toplamda 5 fatura için bu sorunu yaşıyorum. Düzen...
Yorumlar