to read complaints and reviews, or file yours.10 Eylül 2024 tarihinde Hawk Gaming Chair’den Hawk Gaming Chair FAB v5 model bir oyuncu koltuğu satın aldım. Koltuğun üz...erinde gelen sırt destek minderi ilk günden beri düzgün durmuyor, sürekli aşağı kayarak alttaki boşluğa düşüyor ve sıkışıyor. Bu nedenle ürünü rahat ve amacına uygun şekilde kullan
Hawkchair markasından yaklaşık 2 yıl önce kendi resmi siteleri olan www.hawkchair.com üzerinden FAB v5 Kumaş Oyuncu Kolt...uğu satın aldım. Son 2 aydır koltuğun en yukarı konumdayken üzerine oturduğumda bir anda çökme sorunu yaşıyorum. Yükseklik ayarı en üst seviyedeyken bile sanki aşağıya bırakılıyorm
Turkcell Pasaj üzerinden Hawk FAB v5 oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünüm bugün kargoyla teslim edildi, kutuyu açıp kurulu...ma geçtiğimde koltuğun sırt kısmında olması gereken vida bağlantı yerlerinin hiç açılmamış olduğunu gördüm. Bu nedenle koltuğun montajını tamamlayamıyor ve ürünü kullanamıyorum. S
Hepsiburada üzerinden 2024 sonu – 2025 başı gibi aynı tarihlerde iki adet Hawk Chair FAB v5 gamer koltuğu satın aldım. A...ynı ürün olmasına rağmen iki koltuk arasında sünger kalitesi ve Konfor anlamında gözle görülür ve hissedilir derecede büyük fark var. İyi olan sandalyede 5 saat oturduğumda bile ra
"Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Parçaların yenilenmesini bekliyorum. Markadan göz kapalı alışveriş yaparım."
"Teşekkür ederim hawk"
"Firma hemen iletişime geçip daha kalın yeni model sünger gönderimi sağladı. Hawk daha önce de olan sorunda çözüm sağlamıştı. Çok teşekkürler"
"Hızlı dönüş sağlanıp değişim yapıldı."
"Hızlı geri dönüş yapıldı ve arızalı parçalar gönderildi."
"Buradan yazdığım şikayet doğrultusunda ilgili kişi geri dönüş sağlayıp tarafıma arızalı/ kırık olankoltuk alt mekanizmasını ve amortisörünü kargolayıp yollamışlar önce amortisörlü neden yolladılar diye düşünmüştüm ki mekanizmadan çıkaramayacağımı anladığında helal olsun dedim ilgilenen kişilere bir kez daha teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum"
"Benimle iletişime geçip sorunlu parçaların yenisinin yollanacağını söylediler. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
"Hafta sonu olmasına rağmen çok hızlı bir şekilde iletişime geçerek yeni parça gönderimi sağlandı."
"Ürünün kırılan alt mekanizmasını ücretsiz olarak değişimini yapacaklarını ilettiler. İlgilendiler. Teşekkür ederim."
1 Eylül’de Hawk Gaming Chair’ın kendi internet sitesinden FAB V5 modelini 7500 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş verdim.... Sipariş sırasında 4 ila 10 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Sipariş numaram: 166250079. Teslimat adresim İstanbul. Yedinci gün kargomun durumunu öğrenmek için site ü
Hawk Gaming Chair FAB V5 koltuğun içinden dışarıya çıkan metal çubuk elimi parçaladı. 11.10.2023 tarihinde Amazon üzerin...den satın aldığım koltuğun içinden metal bir çubuk dışarıya çıkmış ve fark etmediğim için avucumun içi parçalandı. Bu çubuk neye yarıyor, nasıl dışarıya çıkmayı başardı bilmiyorum
Hawk FAB v5 gri kumaş oyuncu koltuğu siparişim 30 Mayıs Cuma günü bana siyah renk olarak teslim edildi. Bunun üzerine de...ğişim talebinde bulundum ve ürünü geri göndermemi, kendilerine ulaştıktan sonra değişim yapacaklarını söylediler. Paket çok ağır olduğu için kendim kargo şubesine götüremeyeceğimi
"Firma arızalı ürünün yenisini yollayarak sorunumu çözdü. Teşekkür ederim"
"Kısa sürede ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Kolay gelsin."
"Firma tarafımla iletişime geçip problemimi çözdü. Yeni parçaları gönderdiler, koltuk ilk aldığım gündeki gibi oldu. Teşekkürler Hawk."
Hb üzerinden almış olduğum hawk FAB v5 koltuğun süngeri 1,5 yılda eridi ve mekanizmanın altında bulunan civataları hisse...tmeye başladım oturduğumda. 1.5 yıl süre içerisinde amortisörü işlevini yitirdi ve mekanizması parçalandı. Biz bu ürünü 1.5 yıl kullanıp çöpe atmak için mi aldık. Boyum 1.90 kilom
Hawk Gaming Chair FAB v5 kullanıcısıyım. Koltuk geriye yaslanıldığında tik ...diye ses çıkarıyor. Bu durum ilk baslarda da vardı fakat son zamanlarda git
Hawk Gaming Chair FAB V5 Kumaş koltuğumun kolunu yukarı çektiğimde kendiliğinden yukarı kalkmıyor. Kaliteli bir koltuk o...lmasına rağmen üç gün içerisinde bu mekanizmanın nasıl bozulduğunu anlamıyorum. Ürün iadesi yapmak içinde kargo şirketine götürmek gerekiyor hem uzak hem de ağır bir ürün olduğu iç
"Kısa sürede iletişime geçilip, problemi parça değişimi ile çözdüler. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64
