Hawk Future Black Tekerlek Kusuru Ve Hızlı Değişim Talebi

Hawk marka Hawk Future Black ürünüm bugün saat 21.20’de tarafıma teslim edildi. Teslimden yaklaşık 10 dakika sonra ürünü incelerken tekerlek kısmının kusurlu olduğunu fark ettim.

Sıfır aldığım bir üründe daha ilk günden tekerlek kısmında böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü sorunsuz ve güvenle kullanmak istiyordum ancak şu an bu haliyle kullanabilmem mümkün değil.

Kusurlu olan tekerlek bölümünün acilen incelenerek ürünün yenisiyle değiştirilmesini, mümkünse sadece ilgili parçanın kısa sürede değiştirilerek sorunun giderilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi istemiyorum, yalnızca hızlı bir şekilde parça ya da ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.