Hawk Gaming Chair V6 Modelinde İki Haftada Aşınan Dişli Mekanizması

Hawk Gaming Chair markalı v6 model koltuğu yaklaşık iki hafta önce kardeşime aldım. Kardeşim en fazla 55–60 kilo olmasına rağmen koltuk daha ilk günden itibaren gıcırdama sesi yapmaya başladı. Başta çok sorun etmeyip kullanmaya devam ettik, ancak kısa süre içinde yaslanınca takırdama ve şiddetli gıcırdama sesleri belirgin hale geldi.

Sorunun kaynağını anlamak için koltuğun altındaki dişli mekanizmasını kontrol ettiğimde, yalnızca iki haftalık bir kullanımda bu parçada aşınma olduğunu fark ettim. Ürünü alan kişi yalnızca normal oturma amacıyla kullanıyor, herhangi bir zorlama ya da aşırı yük de söz konusu değil. Bu kadar kısa sürede bu ölçüde aşınma ve ses problemi yaşanması, ürünün mekanizma kalitesi açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.

Ürün 2’sinde tarafımıza teslim edildi. Bu nedenle, sipariş numarası 174939100 olan Hawk Gaming Chair v6 model koltuk için dişli mekanizmasının ücretsiz parça değişimini ve gerekli teknik incelemenin yapılmasını talep ediyorum. İki haftalık normal kullanımda bu tarz bir problem yaşanmaması gerektiğini, üründen beklediğimiz kalite ve dayanıklılığın karşılanmadığını belirtmek istiyorum. Gerekli kontrol ve parça değişiminin en kısa sürede sağlanmasını rica ederim.