to read complaints and reviews, or file yours.Masraf Gerekçesiyle Peşinat İadesi Reddi Ve Çözüm Sunulmaması
Hattuşa Termal Otel Kazdağları’ndan 20.09.2025 tarihinde toplam 135.000 TL bedelle bir devremülk satın aldım, 20.000 TL’yi de peşinat olarak ödedim. Daha sonra ödemeleri sürdüremeyeceğim için devremülkün iptalini talep ettim ve ödediğim 20.000 TL peşinatın iadesini istedim.
Firma, “masraf” gerekçesiyle peşinatımı iade etmeyeceklerini belirtti. Bunun üzerine yaklaşık 2 ay önce noter ihtarnamesi gönderdim ancak bu uyarıdan sonra da herhangi bir olumlu dönüş almadım. Görüştüğüm yetkili olarak Hattuşa Vacation Termal Otel tarafında F**** Hanım, bana hiçbir şekilde iade yapılamayacağını söyledi.
Tüm bu süreçte, ne makul bir açıklama ne de çözüm sunulmadığı için mağdur durumdayım. Hattuşa Termal Otel Kazdağları’ndan satın aldığım devremülkün iptal edilmesini ve ödediğim 20.000 TL peşinatın kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
Tarafıma hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmamıştır. Dönüşlerinizi bekliyorum Hattuşa Termal otel
