Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorla İmzalanan Tatil Sözleşmesi Ve Ücretsiz Davet Yanıltması

Kerem
17 Nisan 13:311.327

Hattuşa Termal Otel tarafından, hiçbir ürün veya hizmet almamış olmama rağmen tatil kazandığım söylenerek ısrarla davet edildim. Hatay Erzin’den aradıklarını belirterek Adana’daki Anemon Otel’e çağırdılar. Burada yemek ikramı ve yoğun konuşmalar eşliğinde, devre tatil sözleşmesi olduğu söylenen belgeleri çok hızlı bir şekilde imzalattılar, ayrıca video ile kayıt aldılar.

Başta 440.000 TL gibi bir bütçeden bahsedip bunu 200.000 TL’ye, daha sonra sigortam olmadığı gerekçesiyle 150.000 TL’ye düşürdüklerini söylediler. Defalarca peşinat verecek param olmadığını söylememe rağmen, laf kalabalığı ve baskı ile beni aceleyle kağıt imzalamaya zorladılar. 16.04.2026 tarihinde bu sözleşmeyi imzalattılar, iptal durumunda ise ilk 10 gün içinde yüzde 25, sonrasında yüzde 50 iptal bedeli kesileceğini ifade ettiler. Ben oraya sadece “tatil kazandınız” denilerek, ücretsiz bir davet olduğu söylenerek gittim ve herhangi bir ücretli hizmet satın almak gibi bir niyetim yoktu.

Hiçbir ödeme yapmadım, çünkü gerçekten böyle bir tutarı ödeyebilecek maddi gücüm de yok. Durumu fark edip kendilerini aradığımda sözleşmeyi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim, bana sadece ofise gelmem gerektiğini, müdürlerin karar vereceğini söylediler. İlk iş olarak notere gidip sözleşmenin iptali için ihtar çekeceğim.

Ben bu süreçte kendimi kullanılmış ve baskı altında bırakılmış hissediyorum. Hattuşa Termal Otel ile imzalatılan devre tatil sözleşmesinin hiçbir iptal bedeli yansıtılmadan tamamen feshedilmesini, üzerime herhangi bir borç veya yükümlülük çıkarılmamasını talep ediyorum.

1 Destek
17 Nisan 14:30 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club

Değerli Misafirimiz, Deneyiminiz sırasında karşılaştığınız olumsuzluk tarafımızca dikkatle değerlendirilmiştir. Misafir memnuniyeti, kuruluşumuzun temel öncelikleri arasında yer almakta olup, tarafınızca iletilen geri bildirim titizlikle incelenmektedir. Sizlere en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına, aşağıda yer alan iletişim kanallarımız bizimle doğrudan irtibata geçmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz doğrultusunda gerekli iyileştirmeleri hayata geçirerek, sizlere daha iyi bir konaklama deneyimi sunmak için tüm gayretimizle çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Sizleri tesisimizde tekrar ağırlamaktan ve beklentilerinizin ötesinde bir konaklama deneyimi sunmaktan memnuniyet duyacağız. Her zaman daha iyisini sunmak amacıyla hizmet kalitemizi geliştirmeye kesintisiz olarak devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hattuşa Tatilinde Hayal Kırıklığı Ve Maddi Mağduriyet

Özcan
21 Ocak 2025 23:4623.139

Ben de Hattuşa mağdurlarındanım. 18.01.2025 tarihinde, hediye tatil kazandığım için Edremit Güre Hattuşa Termal Oteline ...

5 Destek8 Yorum

Video Şikayetler

Hattuşa Vacation Thermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Hattuşa VacationThermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Profil fotoğrafı
Nur
Hattuşa Vacation Thermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Hattuşa VacationThermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hattuşa Vacation Thermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Hattuşa VacationThermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular