to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene çekiliş sonucunda kazandığım hediye tatil, bir ürün tanıtımı ve kahvaltı organizasyonunun sonunda verildi ve o gün bize bu tatili istediğimiz zaman, diğer Hattuşa otellerinde de kullanabileceğimiz söylendi. Bu bilgiye güvenerek tatili planlamak istedik ancak söyledikleri gibi bir muhatap bulamıyorum.
Yaklaşık bir aydır toplamda 6–7 kez Hattuşa Kapaklı’yı arayıp hediye tatilimiz için rezervasyon yaptırmaya çalışıyorum. Bugün de resepsiyonu aradığımda sadece ad, soyad ve numaram alındı, “dönüş yapılacak” dendi fakat yine kimse geri dönüş yapmadı. Her aradığımda ya ulaşamıyorum ya da dönüş yapılacağı söylenip aranmıyorum.
Ben, geçen sene verilen bu hediye tatilimi bize söylendiği şekilde diğer Hattuşa otellerinde de kullanmak ve bu süreçte muhatap olabileceğim, gerçekten ilgilenecek bir yetkili ile net ve kesin bir şekilde rezervasyonumun yapılmasını istiyorum.
İnternet üzerinden bir form doldurmamın ardından Hattuşa tarafından telefonla arandım ve Saray şubesinde düzenlenen bir yemeğe davet edildim. Bu yemekte tanıtım yapıldı, ancak anlatılan paketler bütçemize uymadığı için herhangi bir alım yapmadık. Buna rağmen bize hediye olarak, bütün otellerde geçer...
Geçen sene yaz döneminde Hattuşa Kazdağları’nın tanıtımına katıldım. Tanıtım sırasında bana 2 gece 3 gün hediye tatil kazandığım, bu tatili istediğim zaman kullanabileceğim söylendi. Bu vaat üzerine hediye tatili hak ettiğimi düşünerek kabul ettim. Daha sonra tatilimi kullanmak için firmaya ulaşmak...
2025 Kasım ayında Hattuşa Vacation Thermal Club Saray’ın tanıtımına eşimle birlikte katıldık. Tanıtım sırasında her katılımcıya 3 günlük tatil hediye edildiği söylendi ve bununla ilgili, geçerlilik süresinin 1 yıl olduğu yazan bir hediye tatil formu verildi. Yıllardır bu oteli severek tercih eden bi...
8 Ekim tarihinde Hattuşa Saray Otel tarafından “hediye tatil çekilişi” için arandım ve anket yanıtlamam istendi. 9 Ekim’de tekrar aranarak çekilişi kazandığım söylendi ve 11 Ekim’de Saray Hattuşa Otel’e davet edildim. Otelde saatler boyunca devre tatil sistemiyle ilgili tanıtım yapıldı, istemediğimi...
Hattuşa Ayaş ve bağlı otel grubunun düzenlediği sözde “hediye tatil” kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 04.02.2024 tarihinden bu yana, bana verilen hediye tatili kullanmak için defalarca kez aramama ve farklı temsilcilerle görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Başta binbir...
Yorumlar