Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Sahte Tanıtım Araması

23.04.2026 tarihinde saat 11.25’te, 0 (549*********71 numaralı hattan İzmir’de bulunduğum sırada telefonla arandım. Telefonu açtığımda karşımdaki kişi, oğlumun ismini doğru söyleyerek konuşmaya başladı ve kendisini oğlumun annesi olarak tanıtıp adımı sordu. Ben de “Aygün” diyerek adımı söyledim. Sosyal medya üzerinden başvuru yaptığımı iddia ederek ne zaman yaptığımı sorduğumda ekim ayı olduğunu söyledi. Neden şimdi aradıklarını sorduğumda ise Vacation Thermal Club / Hattuşa Termal Balıkesir adına aradığını, 23 Nisan etkinlikleri kapsamında hafta sonu otele gelebileceğimizi, ücretsiz yararlanabileceğimizi ve servislerinin de olduğunu belirtti. Ben de oteli bilmediğimi, araştırmam gerektiğini söyledim, onlar da “tamam bakın, yarın ararız” diyerek görüşmeyi sonlandırdı.
Görüşmenin hemen ardından otelin ismini internetten araştırdığımda, Şikayetvar’da benzer şikayetler olduğunu fark ettim ve bu durumdan rahatsız oldum. Oğlumun sosyal medya hesabı açıktır; buradan ad, yaşadığı yer gibi kişisel bilgiler toplanarak benimle bu şekilde iletişime geçildiğini düşünmekteyim.
Daha önce sosyal medyada ve televizyonlarda, telefonda “evet benim” ifadesini kullanan kişilerin bilgilerinin kötü niyetli kişilerce kullanılarak adlarına hesap açılması, kredi çekilmesi veya benzeri finansal dolandırıcılıkların yapıldığını gördüm. Adıma düzenlenmiş hiçbir devremülk, otel veya benzeri sözleşme bulunmamaktadır. Aynı şekilde herhangi bir banka veya finansal kuruluşa ait kredi ya da benzeri bir başvurum da yoktur. Bu arama sebebiyle, bu tarihten önce veya sonra adıma yapılmış veya yapılacak hiçbir başvuru, sözleşme, üyelik veya finansal işlemi kabul etmediğimi, telefonda sarf ettiğim “evet benim” ifadesinin bu tür işlemler için bir onay ya da açık beyan şeklinde kullanılmasını kesinlikle kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim.
Kişisel bilgilerimin ve telefon numaramın iznim olmadan bu şekilde kullanılmış olmasından şikayetçiyim. Hattuşa Vacation Thermal Club / Hattuşa Termal adına arama yapan firmanın ve/veya şahısların, adıma herhangi bir sözleşme, üyelik, başvuru veya finansal işlem oluşturduysa derhal ve tamamen iptal etmesini, kişisel verilerimi sistemlerinden silmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve gereken resmi başvuruları yapacağımı beyan ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Deneyiminiz sırasında karşılaştığınız olumsuzluk tarafımızca dikkatle değerlendirilmiştir. Misafir memnuniyeti, kuruluşumuzun temel öncelikleri arasında yer almakta olup, tarafınızca iletilen geri bildirim titizlikle incelenmektedir. Sizlere en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına, bizimle doğrudan irtibata geçmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz doğrultusunda gerekli iyileştirmeleri hayata geçirerek, sizlere daha iyi bir konaklama deneyimi sunmak için tüm gayretimizle çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Sizleri tesisimizde tekrar ağırlamaktan ve beklentilerinizin ötesinde bir konaklama deneyimi sunmaktan memnuniyet duyacağız. Her zaman daha iyisini sunmak amacıyla hizmet kalitemizi geliştirmeye kesintisiz olarak devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club










