to read complaints and reviews, or file yours.
05.06.2026 tarihinde saat 18.32 sularında hattıma “aboneliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir mesaj geldi. Ben böyle bir ...abonelik başlatmadığımı fark edip mesajda Türk Telekom adı geçtiği ve “mobil içerikte ücretlendirme” yazdığı için bunun Türk Telekom tarafından sunulan bir hizmet olduğunu düşünere
Yıllardır aktif olarak kullandığım WhatsApp Business hesabım hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın bağ...lı olduğu numara +90 ***********75’tir. Yaklaşık 4–5 gündür üst üste kısıtlamalar alıyordum, en son bugün tamamen kapatıldı ve artık hesabıma erişemiyorum. Ben güzellik salonu işl
Vodafone’a kayıtlı 0546*****18 numaralı hattım için tarafıma “Tarifenizin indirimi bitmeden hemen yenileyin, kullanımlar...ınıza 12 ay boyunca 225,0 TL sabit fiyat garantisi ile devam edin” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda, mevcut tarifemin aynı şartlarla yenileneceği açıkça belirtilmesine rağmen, mesaj
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım tarife değişikliği sonrasında, tara...fıma verilen bilgilendirme ile faturama yansıyan tutar arasında ciddi bir f
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve İzmir Karabağlar M****** A*** Mahallesi’nde, şehir merkezinde yaşamama rağmen ...yaklaşık 1 yıldır hem mobil hat çekiminde hem de mobil internet bağlantısında ciddi sorun yaşıyorum. Telefonla konuşurken sıklıkla ses kesiliyor, bağlantı kopuyor ve mobil internet
Babam 83 yaşında, yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyor ve sadece tuşlu telefonla konuşma yapıyor, hiçbir şekil...de internet kullanımı yok. Önceki tarifesi yaklaşık 367 TL iken, Mayıs ayında Türk Telekom tarafından aranarak yeni bir telefon tarifesi anlatılmış ve babamın hattına 15 GB interne
Dün sabah m5 Üsküdar–Sultanbeyli metro hattında Altınşehir durağından bindim ve son derece kötü bir yolculuk yaşadım. Za...ten yoğun olan bu hat, Sultanbeyli uzatmasıyla birlikte tam anlamıyla eziyete dönüştü. Yaşadığım mağduriyeti anlatmak için 153 Çözüm Merkezi’ni aradım, ancak bana kapasite nedeniy
"Konu hakkında gerekli açıklamalar yapıldı ve yaşadığım problem giderildi. Teşekkür ederim."
Rinabet sitesine üye olmak istedim, tarafıma gelen üyelik linkine tıkladığı...mda sistem üyeliğimi kabul etmedi. Bunun üzerine sitede yer alan telefonu a
Vodafone Pay üzerinden hem cep telefonu hattım hem de aynı numaraya bağlı evde internet fiber aboneliğim için otomatik ö...deme talimatı vermiş durumdayım. 31 Mayıs 2026 tarihinde hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen her iki faturam da sistem tarafından zamanında ödenmedi ve bu nedenle her iki fatu
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattı, babamın Mart 2026’da vefat etmesi üzerine Denizli Bayramyeri’indeki Vod...afone İçkale bayisine giderek kapattırmak istedik. Ölüm belgesini ibraz ettiğimizde, görevli çalışan hattın kapanacağını ve kesinlikle herhangi bir cayma bedeli alınmayacağını özel
Uzun süredir Vodafone hattımda Devreden 15 GB internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır bu paketin interneti b...ana yetmiyor. Özellikle son 2–3 aydır internetim çok daha hızlı bitmeye başladı ve bu nedenle ya ek ücret ödemek zorunda kalıyorum ya da internetim bittiğinde hızım düşürülerek mağ
Turkcell abonesi olan eşimin 05xx xxx xx xx numaralı hattına ait güncel fatura dönemi için, eşimin QNB kredi kartından h...aksız ve mükerrer şekilde iki kez tahsilat yapılmıştır. Haziran döneminde banka hareketleri kontrol edildiğinde, 2 Haziran 2026 tarihinde 287,00 TL ve 5 Haziran 2026 tarihinde 247,
26 Mayıs 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartım ile Vodafone faturalı hattıma ait 0541********70 numaralı hat üzeri...nden 6.994,75 TL tutarında fatura ödemesi gerçekleştirdim. İşleme ait provizyon numarası 748793, referans numarası 614606295566 olup, kullanılan kartın son 4 hanesi 9786’dır. Banka
"Sorunuma kısa sürede dönüş yapıldı. Gerekli işlemler tamamlandı ve problem çözüldü. Teşekkürler."
TEB Bonus kredi kartımın yıllık kart aidatı ve kart iptali ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşı...k 2 ay önce, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan kredi kartımdan 850 TL kart aidatı çekildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücreti gördüğüm andan itibar
Babam 2023 yılında vefat etti ve kullandığım faturalı hat babamın üzerine kayıtlıydı. Diğer operatörlerdeki hatlarımız i...çin vefat durumunu bildirdiğimizde bize gerekli bilgilendirmeler yapıldı ve işlemler ona göre ilerledi. Ancak Vodafone hattımda böyle bir bilgilendirme yapılmadı. Dört gün önce sa
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. ( Bu arada bu tür tarifelerde faturasız olmasına karşın bazan " devlete ödenen telsiz ücreti" adı altında ek ücret isteniyor. Böyle bir ücret varsa bu tür faturasız kampanyalarınızda baştan açıklaması ile birlikte ücrete ekler ve fiyatlandırmayı öyle duyurursanız sıkıntı yaşamayız)."
5 Haziran 2026 tarihinde saat 11.00 sıralarında Ankara Sincan Yenikent’teki... Vodafone bayisine numara taşıma işlemi için başvurdum. İşlem sırasında bay
Vodafone hat kullanıcısıyım. Mayıs ayı faturamda, herhangi bir kullanım aşım uyarısı veya bilgilendirmesi yapılmadan hat...tıma aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Normalde faturam 270 TL civarındayken, 390 TL de aşım ücreti eklenmiş ve toplam tutar ciddi şekilde artmıştır. Hattıma ait numara 5428****9
"Arayan arkadaş çok kibar bir şekilde işi bitirdi kendisine teşekkür ederim. Ama e-posta adresim ve telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen fatura için herhangi bir bildirim gelmemesi, bunu şansa görmüş olmuş hoşuma gitmedi. Çok kolay bir şekilde son ödeme tarihini geçirip, iş işten geçtikten sonra bir yığın gecikme faizi çıkabilirdi."
Vodafone Net 35 Mbps ev interneti kullanıyordum. Hat kapatma sürecinde mode...mi iade etmem söylendi ve modemi 27.04.2026 tarihinde kargo ile şirkete gön
Vodafone hattımla dışarıdan arama alamıyorum. Arayan kişiler “Aradığınız kişi şu anda arama kabul etmiyor” şeklinde uyar...ı duyuyor ve bana hiçbir şekilde ulaşamıyor. Günlük iletişimimi tamamen engelleyen bu sorun uzun süredir devam ediyor. Bu süreçte 9–10 defa müşteri hizmetlerini aradım ancak sorun
İstanbul Kağıthane’de kullandığım ev interneti hizmeti için hem Türk Telekom’dan hem de Turkcell Superonline’dan şikayet...çiyim. 5 Haziran günü saat 14.00–15.00 civarında binamıza gelen ve kendisini Türk Telekom ekibi olarak tanıtan birkaç kişi kablolara müdahale etti, zile basıp Türk Telekom’dan geld
Turkcell hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatım Ziraat Bankası üzerindend...ir. 05.06.2026 son ödeme tarihli faturam için Ziraat Bankası üzerinden ödem
Vodafone ile yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 1‑2 ay önce hattımı faturasız bir pakete taşımak için Kızı...ltepe bayinize gittiğimde “faturasız hat yok” denilerek işlemim yapılmadan geri çevrildim. Bunun üzerine faturasız hatta geçiş hakkımı kullanabilmek için bu engeli aşmak amacıyla V
Vodafone Yanımda uygulamasında iki gündür hediye çarkını çeviremiyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denememe rağmen ...her seferinde ekranda “Bir şeyler ters gitti” uyarısı çıkıyor ve 5g Fırsat 25 GB paketinden yararlanamıyorum. Bu sorun için destek almaya çalıştım ancak yapılan yönlendirmeler işe