Hamidiye Su uygulaması

17 Kasım saat 17.40’ta Hamidiye Su uygulamasından 140 TL tutarında damacana su siparişi verdim. Uygulamada son teslimat saati 19.00 göründüğü için, teslimat gecikince saat 18.43’te çağrı merkezini arayıp suyun bir an önce getirilmesini talep ettim. Uygulamadan herhangi bir onay veya geri dönüş alama...

21 Kasım günü saat 13:40 civarında Hamidiye uygulaması üzerinden online kredi kartıyla su siparişi verdim. Herhangi bir sorun görünmezken, siparişim yaklaşık bir buçuk saat sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan kafalarına göre iptal edilmiş. Ne SMS ne de telefon ile bilgilendirme yapılmadı. Sipariş...

Hamidiye uygulamasından iki damacana su siparişi verdim. Hesabımdan para çekildi, ancak su teslim edilmedi. Üç defa aradım ve kayıt oluşturdular. Hesabıma 10 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçti ve hâlâ iade yapılmadı. Lütfen yardımcı olur musunuz? Ayrıca herhangi bir ...

29 Ekim 2025 tarihinde T**** Su H***** T**** bayisinden 120 TL Nakit ödeyerek aldığım Hamidiye damacana suyun içinden böcek çıktı. Markanızı daha önce de kullandım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Olayı fark eder etmez uygulama üzerinden bildirim yaptım ancak tarafıma herhangi bir geri dönü...

Yaklaşık bir yıldır Hamidiye Su’dan 19 litre damacana, 0,5 litre pet ve 0,33 litre cam şişe ürünlerini düzenli olarak sipariş ediyorum. Siparişlerimi Altınel Su (F**** E***) bayisinden alıyorum ve neredeyse her siparişimde teslimat sorunları yaşıyorum. Genellikle siparişlerim ya eksik getiriliyor ya...

Hamidiye mobil uygulaması üzerinden Bakırköy Ataköy 5. Kısım mahallesine verdiğim siparişlerde sürekli olarak gecikme ve eksik ürün sorunu yaşıyorum. 17.10.2025 tarihinde verdiğim siparişte de 1.5 litrelik sularım teslim edilmedi, damacana ise sabah sipariş vermeme rağmen ancak akşam saat 18.00’de g...

23.09.2025 tarihinde Hamidiye Su uygulaması üzerinden, sipariş numarası b2fea60d ile üç adet, farklı marka değişimli 19 litre damacana su siparişi verdim ve 420 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Teslimat için özellikle 24.09.2025 tarihinde saat 17:00'de evde olacağımı belirt...

Hamidiye uygulamasını iPhone cihazımda (versiyon 1.77) yaklaşık bir haftadan uzun süredir kullanamıyorum. Sipariş verirken özellikle kredi kartı ile ödeme seçeneğini kullandığımda “Beklenmeyen hata ödeme sayfası yükselirken bir hata oluştu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve ödeme işlemi tamamlanm...

Hamidiye mobil uygulaması üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Sipariş numaram: a69d1d5e. Siparişimi yaklaşık 3-4 gündür teslim etmediler. Ödememi online olarak kredi kartı ile yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde “dönüş yapılacak” de...

Hamidiye Su mobil uygulaması üzerinden Sultangazi bölgesine dün sabah saat 09.00’da damacana su siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 120 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, siparişim bugüne kadar teslim edilmedi. Bu sorun ilk kez yaşanmıyor; daha önce de yaklaşık 15 defa aynı problemi yaşadım ...

Hamidiye Su’nun 1.5 litre pet ürününü İkitelli Organize Sanayi şubesinden online olarak sipariş veriyorum. Fakat her siparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Siparişim gün boyunca teslim edilmiyor, akşam saatlerinde ise şube tarafından aranıp “Suyunuzu ana caddeden alabilirsiniz, yoksa siparişi ipta...

25.07.2025 tarihli Hamidiye 19 litrelik damacana siparişimde, şişesi 09.2020 tarihli, oldukça çizik ve tozlu bir damacana tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 1 yıldır neredeyse her siparişimde yeni tarihli ve temiz damacana talebimi hem uygulama üzerinden not olarak hem de gelen kuryeye sözlü olarak il...

04.08.2025 tarihinde Hamidiye Su mobil uygulaması üzerinden “farklı damacanam var” seçeneğini işaretleyerek 140 TL online ödeme ile sipariş oluşturdum. Teslimata gelen görevli, işlem sırasında bana kaba bir tutum sergiledi ve ekstra 30 TL ücret istedi. Ücreti ödemeyince hem suyu değiştirmedi hem de ...

Hamidiye uygulaması üzerinden devamlı olarak damacana siparişi veriyorum. Geçtiğimiz günlerde pompanın hortumunun yemyeşil olduğunu fark ettim ve ilaçla temizleyerek tekrar bembeyaz hale getirdim. Bugün de pet şişelerin içine doldurduğumda suyun renginin yeşillendiğini gördüm. Damacana mı iyi temizl...

İki sene önce aldığım depozito şişeyi iade etmek istediğimde iki yıl önceki fiyattan iade parası veriyor. İki yıl önceki fiyatı 40 TL güncel depozito fiyatı ise 100 TL, güncel fiyattan veremeyeceklerini söylediler. Genel merkezde politikalarının böyle olduğunu söyledi.

Hamidiye Su boş damacanayı iade etmek istedim. Farklı bir markaya geçeceğim. İade için geldiklerinde, boş damacana için 30₺ iade ücreti olduğunu söylediler. Kullanım bedeli kestiklerini belirttiler. Sizin markanızı kullanıyorum, kullanım bedeli nedir? Damacana ile birlikte su aldığımda 300₺’yi aşan ...

24.05.2025'de Hamidiye uygulaması üzerinden su siparişi verdim ve ödemeyi online olarak yaptım. Su siparişim teslim edilmemesine rağmen, uygulamada ürünüm teslim edildi olarak görünüyor. Ayrıca, memnuniyet anketi gönderildi. Uygulama ve telefon üzerinden defalarca şikayette bulundum, hatta firma sa...

23 Mayıs 2025 tarihinde Hamidiye Su uygulaması üzerinden kedi kartıyla ödeyerek bir su siparişi verdim. Su teslim edilmedi ancak "teslim edildi" gösterildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden ve telefon ile arayarak bildirmeme rağmen kimse bana ulaşıp suyumu veya paramı iade etmedi. Sipariş numaram 59...

Pazartesi, 5 Mayıs 2024 saat 15:04'te Hamidiye Online uygulaması üzerinden Bayi R**** A********* Çınar aracılığıyla 396 TL'lik sipariş verdim. Siparişim 10 gündür teslim edilmedi. Daha sonra sistemde sipariş teslim edildi olarak görünüyor fakat bana teslim edilmedi. Ücret iadesi için talep oluşturdu...

Hamidiye Su mobil uygulamasından 09.05.2025 tarihinde su siparişi verdim, 3-4 saat sonra siparişiniz teslim edildi diye bildirim geldi fakat siparişim teslim edilmedi. Hamidiye suyun müşteri hizmetlerinden şikayet kaydı oluşturdum, dün cevap geldi, sipariş 09.05.2025 tarihinde teslim edilmedi. 10.05...

+1

Hamdiye Su uygulaması üzerinden 12.05.2025’te bir adet damacana su siparişi verdim. Uygulamada bir hata nedeniyle para hesabımdan çekildi ama sipariş oluşturulamadı. Kayıt oluşturuldu, 'İlgileniyoruz' denildi ancak gün bitti, ne dönen oldu ne de su geldi. Şikayetçiyim!

İstanbul-Gaziosmanpaşa'da görseldeki saatte Hamidiye Su sipariş ettim. 13.32'de müşteri hizmetlerini aradım 2.5 saate yakın su gelmediği için şikayet açtım. 15.38 şu anda saat müşteri memnuniyeti hiç yok. Sorunlular kimse gerekli uyarıların yapılmasını uyarılar yetmiyorsa ilgililere cezayı müeyyide...

03.04.2025 tarihinde Hamidiye mobil uygulaması üzerinden 2d915c8b numaralı siparişim teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetlerini arayıp 2 defa kayıt oluşturdum. İlk kayıt sonrası cevap olarak suyun teslim edilmiş olduğu şeklinde cevap verildi. Uygulama üzerinden kredi kartı ile ödemesini yaptığım su s...