Su Siparişi Teslim Edilmedi Ve Şikayetimize Cevap Gelmedi

29.06.2026 tarihinde saat 10:14’te Hamidiye Su mobil uygulaması üzerinden Bayrampaşa / İstanbul’daki ofisimize su siparişi verdim. Uygulamada sipariş numaram 18b7943D olarak görünmektedir. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Ofiste içme suyu ihtiyacımız bu nedenle karşılanamadı ve mağduriyet yaşadık.

Uygulama üzerinden şikayet bildirimi oluşturmama rağmen oradan da şu ana kadar bir dönüş alamadım. Siparişimin akıbeti hakkında bilgi verilmesini, teslimatın acilen gerçekleştirilmesini ya da gerektiği durumda ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.