Hamidiye Su uygulaması

12/01/2026 tarihinde Hamidiye’nin mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kadıköy adresime 19 litre damacana su siparişi verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “onay bekleniyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Bu süreçte iki kez çözüm merkezini aradım, her seferinde ...

12 Ocak tarihinde Hamidiye’nin kendi uygulaması üzerinden verdiğim su siparişim, yaklaşık 2 saat boyunca beklememe rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmektedir. Siparişime ait referans numarası e9e85c8e’dir. Uygulamada teslim edildi yazmasın...

Hamidiye Su siparişlerimi yaklaşık son iki aydır Hamidiye’nin kendi uygulaması üzerinden veriyorum; ancak siparişlerim sürekli olarak çok geç teslim ediliyor. Verdiğim siparişler genellikle 4–5 saat sonra geliyor ve bu durum artık süreklilik haline geldi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini ara...

Hamidiye Su uygulaması üzerinden verdiğim damacana su siparişlerinde yaklaşık son 6 aydır sürekli geç teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişlerim neredeyse hiçbir zaman aynı gün gelmiyor, en az 24–48 saat sonra teslim ediliyor, buna rağmen sistemde su sanki ertesi gün teslim edilmiş gibi görünüyor. Örn...

Hamidiye suyun kendi uygulaması üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde verdiğim damacana su siparişi için yaklaşık üç gün sonra uygulamada “teslim edildi” bilgisi göründü ancak elime hiçbir şekilde su ulaşmadı. Günler geçmesine rağmen damacana hâlâ ortada yok ve sistemde hâlâ teslim edilmiş gibi duruyor...

Hamidiye Su’dan 23.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt bölgesi için online olarak damacana su siparişi verdim ve 120 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme, 322980 işlem numarasıyla hesabımdan çekilmesine rağmen uygulamada siparişim görünmedi ve su teslimatı hiç yapılmadı. Yaşadığım bu sistem hatasıyla i...

24.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 15.30 civarında Hamidiye’den 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Uygulamada siparişim saatlerce “onay bekliyor” şeklinde göründü ve teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak akşam oldu, mesai sa...

Hamidiye Su mobil uygulaması üzerinden İstanbul Bakırköy Ataköy bölgesine 26.10.2025 tarihinde 3520e41e numaralı siparişle yaklaşık 140 TL tutarında su siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği gibi, üzerinden iki ay geçmesine rağmen öde...

17 Kasım saat 17.40’ta Hamidiye Su uygulamasından 140 TL tutarında damacana su siparişi verdim. Uygulamada son teslimat saati 19.00 göründüğü için, teslimat gecikince saat 18.43’te çağrı merkezini arayıp suyun bir an önce getirilmesini talep ettim. Uygulamadan herhangi bir onay veya geri dönüş alama...

21 Kasım günü saat 13:40 civarında Hamidiye uygulaması üzerinden online kredi kartıyla su siparişi verdim. Herhangi bir sorun görünmezken, siparişim yaklaşık bir buçuk saat sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan kafalarına göre iptal edilmiş. Ne SMS ne de telefon ile bilgilendirme yapılmadı. Sipariş...

Hamidiye uygulamasından iki damacana su siparişi verdim. Hesabımdan para çekildi, ancak su teslim edilmedi. Üç defa aradım ve kayıt oluşturdular. Hesabıma 10 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçti ve hâlâ iade yapılmadı. Lütfen yardımcı olur musunuz? Ayrıca herhangi bir ...

29 Ekim 2025 tarihinde T**** Su H***** T**** bayisinden 120 TL Nakit ödeyerek aldığım Hamidiye damacana suyun içinden böcek çıktı. Markanızı daha önce de kullandım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Olayı fark eder etmez uygulama üzerinden bildirim yaptım ancak tarafıma herhangi bir geri dönü...

Yaklaşık bir yıldır Hamidiye Su’dan 19 litre damacana, 0,5 litre pet ve 0,33 litre cam şişe ürünlerini düzenli olarak sipariş ediyorum. Siparişlerimi Altınel Su (F**** E***) bayisinden alıyorum ve neredeyse her siparişimde teslimat sorunları yaşıyorum. Genellikle siparişlerim ya eksik getiriliyor ya...

Hamidiye mobil uygulaması üzerinden Bakırköy Ataköy 5. Kısım mahallesine verdiğim siparişlerde sürekli olarak gecikme ve eksik ürün sorunu yaşıyorum. 17.10.2025 tarihinde verdiğim siparişte de 1.5 litrelik sularım teslim edilmedi, damacana ise sabah sipariş vermeme rağmen ancak akşam saat 18.00’de g...

23.09.2025 tarihinde Hamidiye Su uygulaması üzerinden, sipariş numarası b2fea60d ile üç adet, farklı marka değişimli 19 litre damacana su siparişi verdim ve 420 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Teslimat için özellikle 24.09.2025 tarihinde saat 17:00'de evde olacağımı belirt...

Hamidiye uygulamasını iPhone cihazımda (versiyon 1.77) yaklaşık bir haftadan uzun süredir kullanamıyorum. Sipariş verirken özellikle kredi kartı ile ödeme seçeneğini kullandığımda “Beklenmeyen hata ödeme sayfası yükselirken bir hata oluştu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve ödeme işlemi tamamlanm...

Hamidiye mobil uygulaması üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Sipariş numaram: a69d1d5e. Siparişimi yaklaşık 3-4 gündür teslim etmediler. Ödememi online olarak kredi kartı ile yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde “dönüş yapılacak” de...

Hamidiye Su mobil uygulaması üzerinden Sultangazi bölgesine dün sabah saat 09.00’da damacana su siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 120 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, siparişim bugüne kadar teslim edilmedi. Bu sorun ilk kez yaşanmıyor; daha önce de yaklaşık 15 defa aynı problemi yaşadım ...

Hamidiye Su’nun 1.5 litre pet ürününü İkitelli Organize Sanayi şubesinden online olarak sipariş veriyorum. Fakat her siparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Siparişim gün boyunca teslim edilmiyor, akşam saatlerinde ise şube tarafından aranıp “Suyunuzu ana caddeden alabilirsiniz, yoksa siparişi ipta...

25.07.2025 tarihli Hamidiye 19 litrelik damacana siparişimde, şişesi 09.2020 tarihli, oldukça çizik ve tozlu bir damacana tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 1 yıldır neredeyse her siparişimde yeni tarihli ve temiz damacana talebimi hem uygulama üzerinden not olarak hem de gelen kuryeye sözlü olarak il...

04.08.2025 tarihinde Hamidiye Su mobil uygulaması üzerinden “farklı damacanam var” seçeneğini işaretleyerek 140 TL online ödeme ile sipariş oluşturdum. Teslimata gelen görevli, işlem sırasında bana kaba bir tutum sergiledi ve ekstra 30 TL ücret istedi. Ücreti ödemeyince hem suyu değiştirmedi hem de ...