Hamidiye Su uygulaması

Hamidiye Su mobil uygulaması üzerinden İstanbul Üsküdar’daki adresime 5 litre pet su siparişi verdim; ancak siparişime rağmen tarafıma yanlış olarak 19 litre damacana su teslim edildi. İlgili siparişimin numarası 236AD799’dur ve ödemeyi kartla online olarak gerçekleştirdim. Bu hata sonrası 17.04.20...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Hamidiye suyun pet şişe ürünlerine bugün yapılan zammı öğrenince büyük hayal kırıklığı yaşadım. İstanbul’a gelen pek çok su Sapanca, Bursa veya Bolu gibi şehirlerden taşınırken, Hamidiye Su Kemerburgaz’dan, yani İstanbul içinden geliyor olmasına rağmen, şehir ...

Hamidiye Su mobil şube üzerinden Mart ayında başlattığınız “ilk 10 su siparişiniz 120 TL” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarında açıkça ilk 10 sipariş için 120 TL yazmasına rağmen, sadece 5. siparişten sonra fiyatlar normale döndü ve kampanya indirimi sona erdi. Kampanya metninde ...

27 Ağustos 2025 tarihinde Hamidiye Su uygulaması üzerinden yanlış adrese su siparişi verdim ve bu siparişi teslim almadım. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve siparişimin iptal edilip ödemenin iade edileceği söylendi. Sipariş numaram 6b60c3ea’dır. Bugün 7 Nisan 2026 olmasına ve üzerinden y...

06.04.2026 tarihinde saat 10.38'de İstanbul Şişli bölgesine Hamidiye Su mobil uygulaması üzerinden online ödeme ile su siparişi verdim. Uygulamada sipariş numaram 5FB 016f3 olarak görünüyor; ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Firma ile iletişim kurmak için mobil uyg...

01.04.2026 tarihinde Hamidiye Su mobil uygulaması üzerinden 39738cf2 numaralı, 2 adet damacana su siparişi verdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “Teslim Edildi” olarak işaretlendi ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Şikayet sürecim d...

Hamidiye suyu uzun süredir telefondan arayarak sipariş veriyorum ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. “Mobil uygulamayı indirin, ilk 10 siparişiniz 30 TL indirimli” şeklindeki ifade nedeniyle Hamidiye mobil uygulamasını telefonuma indirdim ve siparişlerimi bu uygulama üzerinden vermeye başladım. Anc...

24 Mart 2026 tarihinde saat 16:45’te Hamidiye Su uygulaması üzerinden İstanbul Ataşehir’de, A**** S**** D******* bayisinden damacana su siparişi verdim. Saatler geçmesine rağmen suyum teslim edilmedi. Saat 21:00 civarında Çözüm Merkezi’ni arayarak suyun gelmediğini bildirdim, şikayet ve talebim alı...

Hamidiye markasından mobil uygulama üzerinden 150 TL ödeyerek satın aldığım, üretim tarihi 09.03.2026, son tüketim tarihi 06.06.2026 olan damacanada çok ciddi bir koku problemi yaşıyorum. 11 Mart’tan beri aynı damacanayı tüketiyorum ve kokuyu bugün net olarak fark ettim. İlk başta sorunun bardaklard...

Hamidiye’nin mobil uygulaması üzerinden uzun süredir 19 litrelik damacana su siparişi veriyorum; ancak verdiğim her siparişte ciddi gecikme yaşıyorum. Siparişlerim çoğu zaman ancak defalarca aradıktan sonra geliyor, aramasam hiç gelmeyecekmiş gibi bir durum oluşuyor. Bugün de sabah 09.30 civarında ...

Uzun süredir Hamidiye Su Beyoğlu Kasımpaşa H**** Y***** bayisinden hem pet su hem de damacana su siparişi veriyorum ve 2025 yılı boyunca neredeyse her siparişimde sorun yaşıyorum. Ürünler ya hiç getirilmiyor ya da eksik getiriliyor. Sürekli kartla peşin ödeme yapmama rağmen beni arayıp “Şimdilik suy...

14 Mart 2026 sabah saat 10.00 civarında Trendyol GO üzerinden Ümraniye Tatlısu Mahallesi’ndeki adresime 175 TL tutarında Hamidiye marka su siparişi verdim. Gün içinde aynı su firması binamıza farklı dairelere su getirip teslimat yapmasına rağmen, benim siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Saat...

Hamidiye Su’nun İstanbul Ataşehir bölgesinde kapıma bıraktığı el ilanında 19 litre damacana su fiyatı net şekilde 120 TL olarak yazıyordu ve broşürde bu fiyatın ilk 10 siparişle, uygulamadan verilen siparişlerle veya herhangi başka bir şartla sınırlı olduğuna dair hiçbir ek bilgi bulunmuyordu. 13.03...

Hamidiye Su mobil uygulaması üzerinden Gültepe bölgesine hizmet veren G***** A*** isimli bayiden 28.02.2026 tarihinde 3 adet damacana su siparişi verdim. Bayiye yaklaşık 600 metre mesafede olmama rağmen siparişlerim, her seferinde olduğu gibi, yine en az 1,5 saatte bile teslim edilmedi. Bu durum, il...

Hamidiye Su, mobil uygulama hataları yüzünden siparişimi teslim edemediği gibi, sürekli şikayet kaydı alarak bunların hiçbirini çözümlemeyerek, vurdumduymaz ve dalga geçer tavırlarıyla hem bizi mağdur etti, hem de kurumsal firma imajına ve tabii ki İBB'nin de imajını zedelediler. Çok basit bir sorun...

14:00 civarında Hamidiye Su cep telefonu uygulamasından, Zümre Ticaret B***** U**** bayisi üzerinden yaklaşık 490 TL tutarında, bir damacana ve iki koli 1 litrelik su siparişi verdim. İstanbul Esenyurt adresime vermiş olduğum bu sipariş, üzerinden 4 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi v...

19 Şubat 2026 saat 17:46’da Hamidiye uygulaması üzerinden damacana su siparişi verdim. Uygulamada 20 Şubat’ta teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürün bugün 21 Şubat saat 14:57 itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı. İstanbul Maltepe’deki adresime teslim edilmesi gereken bu siparişle ilgili olarak ...

16.02.2026 tarihinde saat 09:28’de Hamidiye uygulaması üzerinden İstanbul Şişli adresime 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Aradan yaklaşık 6 saat geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ onaylanmadı ve teslim edilmedi. Durumu sormak için iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk olduğu ve iletileceğ...

Hamidiye Su mobil uygulaması üzerinden İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi’ne 19 litre damacana su siparişi verirken daha önce hem nakit hem de kredi kartı ile ödeme seçeneği bulunuyordu. Yaklaşık 15 gündür uygulamada kredi kartı ile ödeme seçeneğinin tamamen kaldırıldığını görüyorum ve sadece nak...

12/01/2026 tarihinde Hamidiye’nin mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kadıköy adresime 19 litre damacana su siparişi verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “onay bekleniyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Bu süreçte iki kez çözüm merkezini aradım, her seferinde ...

12 Ocak tarihinde Hamidiye’nin kendi uygulaması üzerinden verdiğim su siparişim, yaklaşık 2 saat boyunca beklememe rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmektedir. Siparişime ait referans numarası e9e85c8e’dir. Uygulamada teslim edildi yazmasın...