to read complaints and reviews, or file yours. 
Hamidiye Su uygulaması üzerinden verdiğim damacana su siparişlerinde yaklaşık son 6 aydır sürekli geç teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişlerim neredeyse hiçbir zaman aynı gün gelmiyor, en az 24–48 saat sonra teslim ediliyor, buna rağmen sistemde su sanki ertesi gün teslim edilmiş gibi görünüyor. Örn...
Hamidiye suyun kendi uygulaması üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde verdiğim damacana su siparişi için yaklaşık üç gün sonra uygulamada “teslim edildi” bilgisi göründü ancak elime hiçbir şekilde su ulaşmadı. Günler geçmesine rağmen damacana hâlâ ortada yok ve sistemde hâlâ teslim edilmiş gibi duruyor...
"Beşinci başvurumdan sonra iletişime geçip parayı iade yaptılar teşekkür ederim"
Hamidiye Su’dan 23.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt bölgesi için online olarak damacana su siparişi verdim ve 120 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme, 322980 işlem numarasıyla hesabımdan çekilmesine rağmen uygulamada siparişim görünmedi ve su teslimatı hiç yapılmadı. Yaşadığım bu sistem hatasıyla i...
Hamidiye S*’dan aldığım 19 litrelik damacana S*, 23 Aralık 2025 tarihinde tarafıma kırık olarak ulaştı. Şişe kırık olduğu için S* kaçırdı ve mutfağımız S* bastı, ciddi anlamda mağduriyet yaşadık. Sipariş numaram D72618A4 olup, sipariş O*** S* bayisinden, M***** S**** adına verilmiştir. Yaşadığım bu...
24.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 15.30 civarında Hamidiye’den 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Uygulamada siparişim saatlerce “onay bekliyor” şeklinde göründü ve teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak akşam oldu, mesai sa...
Hamidiye suyu uzun süredir severek tüketen bir müşterinizim. Ancak Kartal Orhantepe Mahallesi Paksu Sokak bölgesine bakan Hamidiye Su bayinizle yaşadığım teslimat ve iletişim sorunu artık tahammül edilemez bir hale geldi. Ne zaman su siparişi versem en az 6 saat beklemek zorunda kalıyorum ve bu duru...
Uzun süredir düzenli olarak Hamidiye 19 litre damacana su kullanıyorum. Ancak bu hafta Kartal İstanbul Petrol-İş bölgesindeki bayiden aldığım son damacanalarda çok ciddi bir sorun yaşadım. Suyun tadı feci derecede acı, gece kalkıp içtiğimde adeta ciğerime vuracak kadar yakıcı bir acılık hissettim ve...
17 Kasım saat 17.40’ta Hamidiye Su uygulamasından 140 TL tutarında damacana su siparişi verdim. Uygulamada son teslimat saati 19.00 göründüğü için, teslimat gecikince saat 18.43’te çağrı merkezini arayıp suyun bir an önce getirilmesini talep ettim. Uygulamadan herhangi bir onay veya geri dönüş alama...
Yaklaşık bir yıldır İstanbul Kadıköy bölgesinde Hamidiye Su’dan cam damacana su temin edemiyorum. Son 20 gündür ise hiç su satın alamadım; bayilerde sürekli olarak cam damacana su bulunmuyor. Düzenli olarak Hamidiye Su’dan alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu durumun artık kronik hale gelmesinden do...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 14:15’te Ümraniye Çakmak Mahallesi’ne, sipariş no: 4579569 ile 19 litrelik Hamidiye Su damacana siparişi verdim. Ancak üzerinden 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve hâlâ beklemekteyim. Bu durum sık sık yaşanıyor ve her seferinde teslimat için uzun...
Hamidiye uygulamasından iki damacana su siparişi verdim. Hesabımdan para çekildi, ancak su teslim edilmedi. Üç defa aradım ve kayıt oluşturdular. Hesabıma 10 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçti ve hâlâ iade yapılmadı. Lütfen yardımcı olur musunuz? Ayrıca herhangi bir ...
İşim gereği farklı illerde bulunuyorum ve Hamidiye Su’dan 19 litre damacana ile birlikte 5 litre pet su siparişi veriyorum. En son siparişimi Nisan ayında verdim. Şu anda Konya Hocacihan Mahallesi’indeki abonesi olduğum Hamidiye Su bayisine tekrar sipariş vermek istediğimde, aradan uzun süre geçtiği...
29 Ekim 2025 tarihinde T**** Su H***** T**** bayisinden 120 TL Nakit ödeyerek aldığım Hamidiye damacana suyun içinden böcek çıktı. Markanızı daha önce de kullandım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Olayı fark eder etmez uygulama üzerinden bildirim yaptım ancak tarafıma herhangi bir geri dönü...
Yaklaşık bir yıldır Hamidiye Su’dan 19 litre damacana, 0,5 litre pet ve 0,33 litre cam şişe ürünlerini düzenli olarak sipariş ediyorum. Siparişlerimi Altınel Su (F**** E***) bayisinden alıyorum ve neredeyse her siparişimde teslimat sorunları yaşıyorum. Genellikle siparişlerim ya eksik getiriliyor ya...
Hamidiye mobil uygulaması üzerinden Bakırköy Ataköy 5. Kısım mahallesine verdiğim siparişlerde sürekli olarak gecikme ve eksik ürün sorunu yaşıyorum. 17.10.2025 tarihinde verdiğim siparişte de 1.5 litrelik sularım teslim edilmedi, damacana ise sabah sipariş vermeme rağmen ancak akşam saat 18.00’de g...
Geçen hafta Üsküdar Çamlıca bayisi (A*** A**************) üzerinden aldığım 0,5 L pet şişe ve damacana Hamidiye Su ürünlerinde ciddi bir tat ve koku problemi yaşadım. Ürünler içilemeyecek derecede kötüydü. Toplamda 4 adet 24’lük şişe ve bir damacana için 760 TL ödeme yaptım. Sorunu fark eder etmez ...
Hamidiye Su İstanbul Küçükçekmece bölgesinde 19 litrelik damacana siparişlerimde sürekli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. Siparişimi sabah saat 9’da vermeme rağmen, akşam 21:00’e kadar su teslim edilmiyor. Her seferinde defalarca aramak zorunda kalıyor ve mağdur oluyorum. Bu sorun her siparişimd...
06.10.2025 tarihinde Hamidiye Su Gültepe Şubesi’nden AF413A76 numaralı siparişimle 2 adet cam damacana su siparişi verdim ve 360 TL ödeme yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi b...
Hamidiye Su Avcılar şubesinden 19 litrelik damacana su siparişi veriyorum. Dördüncü katta oturuyorum ve her siparişimde teslimat görevlisi, binaya geldiğini ve kapıyı açmak için kimsenin cevap vermediğini iddia ederek beni arıyor. Ayrıca iki adet 19 litrelik damacana sipariş etmeme rağmen, çoğu zama...
02.10.2025 tarihinde saat 15:53’te Esenler şubesinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Ancak üzerinden iki gün geçmiş olmasına rağmen su halen teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “şikayetinizi alıyoruz” denildi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyl...
Yaklaşık iki haftadır İstanbul Zeytinburnu’nda Hamidiye Su’dan 20 litrelik damacana su siparişi veriyorum. Son iki siparişimde damacana suyun tadı ve kokusu bariz şekilde farklıydı; adeta Çeşme suyu gibi kokuyor ve acımsı bir tadı vardı. İlk yaşadığımda suyu getiren firmayı aradım, damacanayı geri a...
23.09.2025 tarihinde Hamidiye Su uygulaması üzerinden, sipariş numarası b2fea60d ile üç adet, farklı marka değişimli 19 litre damacana su siparişi verdim ve 420 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Teslimat için özellikle 24.09.2025 tarihinde saat 17:00'de evde olacağımı belirt...
