Kağıthane'de Hamidiye Su Bayisinin Tekrarlayan Teslimat Gecikmeleri

24 Temmuz 2026 günü Hamidiye Su mobil uygulaması üzerinden Kağıthane bölgesine bağlı, bayisi O**** Y**** olan noktadan 1 adet damacana su siparişi verdim. Siparişi sabah 08.57’de oluşturmama rağmen akşam 17.00’ye kadar teslimat yapılmadı. Ekte paylaştığım ekran görüntüsünde de görüleceği üzere sipariş ve ödeme bilgilerim sistemde kayıtlı olmasına rağmen siparişim defalarca kez olduğu gibi yine zamanında getirilmedi.

Bu durum ilk kez yaşanmıyor, aynı bayiden 4–5 defadır siparişim ya çok geç getiriliyor ya da araçlara zamanında yüklenmiyor. Uygulamada siparişim görünürken, bayinin ürünü saat 16.00’ya kadar araca bile koymamış olması hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor. Kağıthane gibi merkezi bir bölgede temel bir su teslimatının bu kadar aksaması kabul edilebilir değil.

Siparişlerimin sürekli gecikmesi nedeniyle bu bayiden ve Hamidiye Su’dan son kez sipariş vermek zorunda kaldığımı belirtmek istiyorum. Aynı sorunun tekrar etmemesi için ilgili bayinin denetlenmesini, teslimat süreçlerinin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.