Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo İade İşleminde Sahte Site Ve Haksız Kart Kesintileri

profile
Yağmur
02 Temmuz 2025 11:03
733

30 Haziran günü Yurtiçi Kargo iade takibi için Yurtiçi Kargo'nun sitesine giriş yaptım. İadenin teslimi için 7,50 TL'yi Halkbank kredi kartımdan ödemem gerektiği bildirimi çıktı karşıma. Ödemeyi yaparken 3D güvenlik kısmında 7,50 TL yazdığı için ödemeyi tamamladım fakat kartımdan üç kere üst üste 1.090 TL kesildi. Daha sonra iki kere 2 TL, bir kere 1.024 TL ve yine iki kere 1.090 TL kesinti yapıldı. Ben sadece bir kere 3D ödeme işlemi yapmama rağmen defalarca kesinti oldu. Hemen bir saat içerisinde Halkbank Diyalog'u aradım, kartımı iptal ettim ve harcama itirazı oluşturdum. 3D ödeme nedeniyle olumsuz sonuçlandı. Paramın geri iadesini istiyorum. Sonuçta kaç kere 3D şifre girdiğim bellidir. Sahte site olduğu açıkça ortada ve bunun çözülmesi gerekiyor.

yurtici-kargo-iade-isleminde-sahte-site-ve-haksiz-kart-kesintileri-2.jpg
yurtici-kargo-iade-isleminde-sahte-site-ve-haksiz-kart-kesintileri-1.jpg

Gelişme
Gelişme

02 Temmuz 2025 10:47

30 Haziran günü Yurtiçi Kargo iade takibi için sayfalarına girdim ve 7,5 TL lik bir ödeme uyarısı ile karşılaştım. Ödemeyi Halkbank kredi kartım ile yaptım. Fakat benden 1090 TL çekildi 3 kere. Sonra 2 kere 2 TL ve 1024, 1090,1090 TL çekildi. Sitenin sahte olduğunu anlayarak 1 saat olmadan Halkbank Diyaloğu aradım ve kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazı oluşturdum, bugün 3D ile ödeme yapıldığı için olumsuz sonuçlandığı mesajını aldım. Bir kere 3D giriyorum ve defalarca para çekiliyor kartımdan bunun çözülmesini bekliyorum.

02 Temmuz 2025 11:33 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

02 Temmuz 2025 13:41

Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Rıdvan
29 Mayıs 2025 19:16
1.255

profile
28 Mart 2025 13:25
2.089

profile
Şahin
08 Şubat 2024 17:40
1.765
Halkbank Kredi Kartı Alışverişinde Müşteriyi Mağdur Ediyor

Şüpheli İşlem İadesi Aylardır Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
16 Ekim 2025 10:19
1.460

profile
Güner
12 Şubat 2024 17:10
1.233
Halkbank Epttavm'de Beklenmedik Tutar Çekimi!
Halkbank Epttavm'de Beklenmedik Tutar Çekimi!
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri