Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Yüklediğim 2000 TL’nin Yarımının Hesaba Yansımaması Ve Bankalar Arasındaki Yönlendirme Sorunu

profile
Görkem
16 Mart 13:46
117

Halkbank ikisi bir arada kartımla Garanti Bankası ATM’si üzerinden hesabıma 2.000 TL para yükleme işlemi yaptım, ancak bu tutarın sadece 1.000 TL’si hesabıma geçti, kalan 1.000 TL’ye adeta el konuldu. İşlemi Cuma günü gerçekleştirdim ve bugün Pazartesi olmasına rağmen üç gündür param hâlâ hesabıma yansımadı.

Durumu fark eder etmez önce Halkbank’ı aradım, bana ATM’nin ait olduğu bankayı aramam gerektiği söylendi. Garanti Bankası’nı aradığımda ise bu kez Halkbank’a yönlendirildim. Sonunda Halkbank üzerinden bir inceleme kaydı açtırdım ve üç gündür sonuçlanmasını bekliyorum. İki banka arasında bu şekilde müşteriyle top çevrilmesi ve bu kadar basit bir işlemde dahi net bilgi verilmemesi güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Hem el konulan 1.000 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iadesini, hem de yaşadığım mağduriyet ve güvensizlik nedeniyle tarafıma yazılı bir açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.

16 Mart 13:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Görkem
Görkem
17 Mart 00:21

Ne aradınız ne de sorunumu çözdünüz dalga mı geçiyorsunuz bizimle bir de Halkbank olacaksınız

Görkem
Görkem
23 Mart 14:03

Henüz bir çözüm almadım ve 1.000 TL iadesi hâlâ bekliyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Ortak ATM'de 25.000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı

profile
26 Şubat 12:21
121
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

ATM 250 TL Yuttu, Geri Ödeme Ve Açıklama Talebi

profile
Yiğit
21 Şubat 21:16
288
Tüm Halkbank Para Yatırma Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri