to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank OSTİM Bulvar Şubesi’nde sürekli olarak sadece bir gişe personeli çalışıyor ve bu nedenle uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Şu anda da yaklaşık 20 dakikadır tek bir işlemin bitmesini bekliyorum. Şubede toplam üç gişe olmasına rağmen yalnızca bir tanesi açık tutuluyor, bu da yoğunluk...
2 Ekim ve 3 Ekim tarihlerinde, Halkbank Kaynarca Şubesi’ne çocuk parası başvurusu için gittim. Her iki gün de yaklaşık 3 saat boyunca 3 aylık bebeğimle beklememe rağmen, sıra bana hiç gelmedi. Şubede yaşanan yoğunluk nedeniyle işlemler çok yavaş ilerliyor ve bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor. D...
Halkbank Dolayoba Şubesi’ne yaklaşık 4 aydır doğum yardımı işlemleri için düzenli olarak gitmek zorunda kalıyorum. Ancak şubede sürekli olarak sadece bir personel bulunuyor ve tüm işlemlerle tek başına ilgileniyor. Bu nedenle her seferinde en az 40 dakika ile 1 saat arasında sıra beklemek zorunda ka...
25.09.2025 tarihinde İstanbul Sultanhamam Halkbank şubesinden 1 milyon TL Nakit çekimi yapmak üzere, bir gün öncesinden müşteri temsilcisi S**** Hanım’a bilgi verdik ve parayı sabah alacağımızı belirttik. Ancak, öğlen saatlerinde şubeye gittiğimizde, S**** Hanım çok rahat bir tavırla paranın kullanı...
01.10.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Kayaşehir Halkbank şubesinde para çekme işlemi için gittim. Şubede yalnızca iki vezne vardı ve çalışanlardan birinin izne ayrıldığını şube müdürü H**** K***** B** belirtti. Ancak izne çıkan personelin yerine bakan kimse yoktu. İki aylık bebeğimle birlikte saa...
1.10.2025 tarihinde saat 13.44’te Halkbank Demetevler Şubesi’nden 2521 numaralı sıra ile para çekme işlemi için beklemeye başladım. Şu an bu şikayeti yazarken saat 15.15 ve halen işlemin gerçekleşmesini bekliyorum. Bu durum sadece bugünle sınırlı değil; her ay bu dönemlerde aynı mağduriyeti yaşıyoru...
Antalya Aksu Halkbank Şubesi’nde her ay şubeye geldiğimde yalnızca bir personelin hizmet verdiğini görüyorum. Bugün de 1283 sıra numarasıyla işlem yapmak için şubedeyim ve yaklaşık yarım saattir bekliyorum. Şu anda benimle birlikte en az 8 kişi daha mağdur durumda bekliyor. Her seferinde aynı sorunl...
29 Eylül tarihinde Şanlıurfa Akçakale Halkbank şubesine, eşimle birlikte yardım maaşımı çekmek için gittim. Şubede sıra almak için 2501 numaralı fişi aldık ve yaklaşık 3 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Şubede çok fazla yoğunluk vardı; tahminen 200-300 kişi sıradaydı ve işlemler çok yavaş ilerl...
23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Halkbank şubesinde çek tahsilatı işlemi için sabah 09:30’dan itibaren beklemeye başladım. Şubede yalnızca 3 masa çalışıyor ve yaklaşık 60-70 kişi ayakta bekliyordu. Sıra numaram 1348 olmasına rağmen saat 15:00 olmasına karşın hâlâ işlemim gerçekleşmedi. Ba...
22 Eylül Pazartesi günü saat 11:00’de TOKİ sözleşmesi için Bahçeşehir Halkbank Şubesi’ne (şube kodu 1272, sıra numaram 3545) geldim. Bağcılar’da ikamet etmeme rağmen, özellikle bu şubeye yönlendirildim. Bankada yaşanan yoğunluk ve organizasyon eksikliği nedeniyle çok mağdur oldum. Sözleşme işlemleri...
8 Ağustos 2025 tarihinde, 37.000 TL kullanılabilir limitim olmasına rağmen ve bulunduğum şehirden 1000 km uzaktayken, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan Paraf kredi kartımın (son dört hanesi: 2453) borç nedeniyle kullanıma kapatılmasıyla mağdur edildim. O gün yapılandırma talebinde bulunmama ve bu...
Yeğenimin TOKİ’den çıkan evinin sözleşmesi için 11.09.2025 tarihinde Halkbank Arnavutköy şubesine geldik. Sabah saat 09:20’den beri beklememize rağmen (şu an saat 13:48), önümüzde hâlâ 20 kişi bulunuyor. Şube, diğer işlemler nedeniyle oldukça kalabalık ve insanlar saatlerdir ayakta bekliyor. Geniş b...
8 Eylül 2025 tarihinde, icra dosyamın ödemesini yapmak ve tüm borçlarımı kapatmak için Halkbank Kayseri Şubesi’ne geldim. Dosyam farklı şubelerde olmasına rağmen, miktarları tüm şubelerle görüşüp ödemeyi topluca yapmaya karar verdim. Şubeye saat 15:41’de geldim ve 1321 numaralı sırayı aldım. O sırad...
4 Eylül tarihinde, saat 11:00-12:00 arasında Bilecik Halkbank şubesinde doğum yardımı almak için işlem yapmak istedim. Sıra numaram 1276 idi ve yaklaşık 55 dakika beklemek zorunda kaldım. Şubede sadece iki personel gişede çalışıyordu ve yoğunluk nedeniyle işlem yapılamıyordu. Üç gündür aynı sorunla ...
Kahramanmaraş Binevler Halkbank Şubesi’nde yaklaşık 4 aydır sürekli olarak gişe işlemlerinde yoğunluk yaşıyorum. Para çekme işlemleri için her gittiğimde sadece bir masa çalışıyor ve işlemimi ancak 2 saatte gerçekleştirebiliyorum. Bu süre zarfında tansiyonum düştü, çocuklarım perişan oldu ve iş yeri...
18867869 numaralı müşteriniz olarak, Halkbank Paraf Kart kredi kartı borcumun yapılandırılması için 10 Temmuz 2025 tarihinde müşteri hizmetleriniz üzerinden başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Her aradığımda yoğunluk olduğu belirtiliyo...
"Çok teşekkür ederim aynı gün dönüş sağlandı"
Halkbank'nın maaş müşterisiyim ve Paraf Kart kredi kartı borcumun yapılandırılması için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Her aradığımda yoğunluk olduğu belirtiliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. ...
20 Temmuz’da BDDK’nın yasal olarak tanıdığı kredi kartı borç yapılandırması için Halkbank’a başvuruda bulundum. Yaklaşık 40 gündür başvurum sistemde “...
Halkbank, Temmuz 2025 BDDK kararına uymuyor. Kredi kartı borcumun yapılandırılması için defalarca başvurmama rağmen, altyapı tamamlanmadı, yoğunluk var gibi bahanelerle kredi kartı borcumun yapılandırmasını yapmıyor. Bir devlet Bankası olan Halkbank, devletin getirdiği kurala uymuyor.
BDDK'nın %3,11 faizli ve 48 ay vadeli kredi kartı yapılandırma kararına rağmen, Halkbank Paraf kredi kartım için 20.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptığım yapılandırma başvuruma (Referans No: T2501363426) hiçbir dönüş yapılmamıştır. 11.08.2025 tarihinde tekrar aradığımda, başvuru...
Halkbank Terazidere Şubesi’nde yaşadığım ipotek kaldırımı sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 25917 numaralı tapu başvurum ile ilgili olarak, çarşamba günü gerekli ödemeyi yaptım ve özellikle cuma günü evimin satışı olduğu için işlemin acilen tamamlanmasını belirttim. Ancak şubeye gittiğimde çalışan...
Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
