to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Şubesinde Uzun Bekleme Ve Adaletsiz Sıra İşlemi
17.02.2026 tarihinde saat 15.10'da Halkbank Demetevler Şubesi’ne hesap açma işlemi için geldim ve sıra numarası almama rağmen yaklaşık 45 dakika boyunca bekletildim. Şubede herhangi bir yoğunluk olmamasına rağmen, bireysel işleme bakan personel, beni işlem sırasına almadan başka kişileri araya alarak işlemlerini gerçekleştirdi.
Hem yoğunluk olmaması hem de sıraya rağmen başka müşterilerin öne alınması, ayrıca bu durumla ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmaması, ciddi anlamda mağduriyet ve zaman kaybı yaşamama neden oldu. Kimsenin olmadığı bir bankada bu kadar süre boyunca işlemimin başlatılmamasına anlam veremiyorum.
Halkbank’ın bu yaşanan saygısız ve adaletsiz işlem sırası uygulamasıyla ilgili tarafıma açıklama yapmasını, öncelikle özür talebimin karşılanmasını, işlemlerimin gecikmeden yerine getirilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
