to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül 2025 tarihinde, icra dosyamın ödemesini yapmak ve tüm borçlarımı kapatmak için Halkbank Kayseri Şubesi’ne geldim. Dosyam farklı şubelerde olmasına rağmen, miktarları tüm şubelerle görüşüp ödemeyi topluca yapmaya karar verdim. Şubeye saat 15:41’de geldim ve 1321 numaralı sırayı aldım. O sırada ekranda 1306 yanıyordu ve 16:17’ye kadar bekledim, ancak sıra sadece bir kişi ilerledi.
Gişede sadece bir kişi müşteriyle ilgilenirken, diğer çalışanlar kendi aralarında sohbet ediyor veya telefonlarıyla ilgileniyordu. İşlemin aciliyeti olduğunu, 17:00’den önce ödemeyi yapmam gerektiğini belirttiğimde ise “İleride başka şube var, oraya gidin ya da sıranızı bekleyin” şeklinde ters bir yanıt aldım. Benimle birlikte başka müşteriler de bu durumdan şikayetçi oldu ve çalışanlarla tartışma yaşandı. 40 dakikada sadece iki kişi işlem yapabildi ve herkes işlemini 17:00’den önce tamamlamak zorundaydı.
Bu süreçte gişe önünde yaşanan ilgisizlik ve çalışanların keyfi tavırları nedeniyle mağdur oldum. Özellikle icra ve haciz gibi acil işlemlerde, müşterilere daha anlayışlı ve hızlı hizmet verilmesini bekliyorum. Şubeye ulaşarak bu duruma acil müdahale edilmesini ve insanların mağdur edilmemesini talep ediyorum.
12.07.2025 tarihinde Halkbank Kayseri şubesinden esnaf kredimi erken kapattım. Krediye ait 0487-KP023963 numaralı işlem için 5782620 poliçe numarasıyla yapılan sigorta ücretimin iadesi konusunda büyük mağduriyet yaşıyorum. Krediyi çektikten sadece 61 gün sonra kapatmama rağmen 3.498 TL tutarındaki s...
26 Eylül 2025 tarihinde Halkbank Perpa Şubesi’nde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. 12:21:48’de 2501 numaralı sıra fişimi almama rağmen, saat 12:27–12:28 civarında şubenin ışıkları kapatıldı ve işlemler öğleden sonraya bırakıldı. Güvenlik görevlisi, oldukça saygısız bir üslupla “işle...
22 Eylül Pazartesi günü saat 11:00’de TOKİ sözleşmesi için Bahçeşehir Halkbank Şubesi’ne (şube kodu 1272, sıra numaram 3545) geldim. Bağcılar’da ikamet etmeme rağmen, özellikle bu şubeye yönlendirildim. Bankada yaşanan yoğunluk ve organizasyon eksikliği nedeniyle çok mağdur oldum. Sözleşme işlemleri...
23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Halkbank şubesinde çek tahsilatı işlemi için sabah 09:30’dan itibaren beklemeye başladım. Şubede yalnızca 3 masa çalışıyor ve yaklaşık 60-70 kişi ayakta bekliyordu. Sıra numaram 1348 olmasına rağmen saat 15:00 olmasına karşın hâlâ işlemim gerçekleşmedi. Ba...
15 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Konyaaltı Atatürk Bulvarı’ndaki Halkbank şubesine, çocuk parası çekmek için saat 15:43:34’te 2502 numaralı sıra fişiyle gittim. Yanımda iki küçük çocuğum vardı. Bankada yaklaşık 1,5 saat boyunca bekledim, ancak benden sonra gelen birçok kişi hiçbir açıklama yapılmad...
Yorumlar