to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücreti Haksızca Yansıtıldı, İade Talebi
Uzun süredir Halkbank maaş müşterisiyim ve yıllardır Paraf kredi kartımı herhangi bir kart aidatı ödemeden kullanıyordum. Ancak 2026 yılının Haziran ayında, bugüne kadar aidatsız olarak kullanılan kartıma ilk kez 550 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı.
Bu işlem sonrası Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptali ve iadesi için talep oluşturdum. Ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir iade gerçekleştirilmedi.
Yıllardır aidatsız olarak kullandığım kartıma, tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan yıllık kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. 2026 Haziran ekstreme yansıtılan 550 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
