to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz 49,90 TL Çekim İşlemi Ve Güvenlik Önlemi Talebi
Halkbank’ta bulunan banka kartı hesabımdan 06.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 49,90 TL tutarında para çekimi gerçekleştiğini fark ettim. İşlem Zonguldak’ta bulunan hesabım üzerinden yapılmış görünmektedir. Bu para çekimi kesinlikle tarafımca yapılmamış ya da onaylanmamıştır.
Henüz Halkbank müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme sağlayamadım ancak bu işlemin acilen incelenerek hangi kanal üzerinden ve nasıl gerçekleştirildiğinin tespit edilmesini istiyorum. İşleme ait ekran görüntüsünü ve dekontu şikayetime ekleyeceğim. Bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlem nedeniyle çekilen 49,90 TL tutarındaki paranın hesabıma iadesini ve hesabımın güvenliği ile ilgili gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkürler
