Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yazarkasa POS Ücretindeki Haksız Artış Ve İade Talebi

profile
Zeynel
05 Mayıs 15:10
82

Halkbank’ın yazarkasa pos sistem kullanım ücretiyle ilgili olarak yaşadığım haksız ve fahiş fiyat artışını belirtmek istiyorum. Daha önce 200 TL olarak alınan yazarkasa pos sistem kullanım ücreti, 01.05.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan vadesiz hesabımdan tek seferde 890 TL olarak kesilmiştir. Yazarkasa cihazı bize ait olmasına rağmen sadece bankanın ödeme sistemini kullanmamıza karşılık bu tutarın alınması kabul edilebilir değildir.

Bu kesinti sonrasında Tuzla Deri Sanayi şubesine giderek iki kez şube yetkilisiyle görüştüm. Ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece merkezin fahiş fiyat artışı yaptığını ve bu konuda yapacak bir şey olmadığını söylediler. Ne makul bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimi azaltacak bir adım atıldı, tüm itirazlarıma rağmen tutarın iadesi için herhangi bir işlem başlatılmadı.

Yazarkasa pos sistem kullanım ücretine yapılan bu orantısız ve ani artışın yeniden gözden geçirilmesini, alınan fazla ücretin iade edilmesini ve bu tür fiyat değişiklikleri öncesinde müşterilerin açıkça ve zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum. Bu haksız kesintinin en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

05 Mayıs 15:13 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kullanılmayan POS Cihazı İçin Çifte Aidat Kesildi, İade Talebi

profile
02 Nisan 12:23
250

Halkbank POS Ücretinde Aşırı Kesinti Ve 14 Bin TL Geri İadesi Talebi

profile
Perihan
20 Nisan 12:13
145
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank’ta Limit Artışı İçin Gereksiz Bordro İsteği Ve Ödeme Reddine Şikayet

profile
Mehmet
01 Şubat 14:57
661

Kapattığım Pos Cihazı İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
05 Mart 12:11
227
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri