to read complaints and reviews, or file yours. 
96 yaşındaki yatalak hastamızın emekli maaşının yattığı hesabına ait kartı çipi bozulduğu için makine yuttu. Ankara T**** G**** şubesine hastamızı büyük zorluklarla götürerek yeni kart aldık. Kart şifresini telefonla almamız söylendi, müşteri hizmetleri de şubeye gitmemiz gerektiğini söylüyor. Kendi telefonu yok, hesap için şu an bakımını reddeden diğer çocuğunun telefonu kayıtlı olduğundan şifre alamıyoruz. Hastayı şubeye kadar götürmüşken, imza alınabiliyorken neden şifre verilmedi. Şubedekiler birkaç gün önce kendisini gördükleri halde şüpheli muamelesi yapıyor. Sorun çözülmezse maaşı bu bankadan taşıyacağız.
Hayatımda Halkbank kadar kötü bir banka ve banka çalışanı görmedim. Babaannem 92 yaşında yatalak hasta, maaş kartının son kullanma tarihi dolmuş ve maaşını çekemiyoruz. Müşteri temsilcisi ile görüşme sağladık. Şubeye gitmeniz gerek deniliyor. Kadın yatalak, gidemez diyoruz, 'o sizin sorununuz, gidec...
Anneannemin aylığını çekemiyoruz. Yeni kartı geldi ama şifreyi blokelediler. Anneannem yatalak vaziyette bu zamana kadar 4 çocuğu dönüşümlü bakmakta ve aylığını kendisine bakmak için çekmekteydiler ama kart yenilendi şifre alamadık. Parayı çekemiyoruz. Banka 6 aydır maaşı vermiyor.
Bankanızın emekli müşterisiyim. Ne şube ne de müşteri temsilcileri yardımcı oluyor. Mobil şube erişim engeli kondu. Hesabımda kredi borcumu karşılayacak tutar bulunmasına rağmen hiçbir şekilde tahsilat yapılmıyor. Erişim sağlayamıyorum. Mevcut kartımı ATM aldı. Artık genel müdürlüğe kadar aradım, hi...
Aile bireylerimden bana miras kalan emekli maaşı, Halkbank aracılığıyla her ay yatıyor. Fakat ne Halkbank mobil uygulamasına giriş yapıp dijital parola alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerinden alabiliyorum çünkü ikisi de T.C. kimlik numaramı girdiğimde reşit olmadığım dolayısıyla ya parola vermiyor...
Halkbank'tan ayın 1'inde aldığım maaşıma 16 gündür ulaşamıyorum. 77 yaşındayım. Kalça çıkığı var. Kemik erimesi ve pıhtı var bacaklarımda. İki buçuk ay önce hastaneye kaldırıldım. Bağırsaklarım durmuş ve kanama yapmış. Bilincim kapanmış. Hem kredi kartı hem de maaş kartı olarak kullandığım Paraf kar...
Yorumlar