to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene talep etmediğim halde Mithatpaşa şubesinden Paraf Kart gönderildi. Ben de iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda konuştuğumuz hanımefendi, kartın ilk yıl aidat ücreti olmadığını ve 9 ay boyunca kapatmamanız karşılığında 400 TL Paraf puan yükleyeceklerini belirtmesi üzerine, ben de zaten ilk yıl aidat ücreti olmadığı için teklifi kabul ettim. Geçen gün kartımı kontrol ettiğimde 400 TL kart aidat ücreti kesildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, ses kaydı olduğunu söyledim. Geçen günlerde tekrar müşteri temsilcisi beni aradı, evet kaydı dinledik, arkadaşınız size yanlış bilgi vermiş ama iade yapmayacağız, arkadaşımıza gerekli ikazlarda bulunduk şeklinde dönüş sağladı. Ben derdimi anlatmaya çalıştıkça şu an kurul sizi dinliyor deyip defalarca sözümü kesti. Haksız, hukuksuz müşteri hizmetlerindeki personelin yanlış bilgi vermesinden kaynaklı kesilen aidat ücretinin iadesini talep ediyorum. Mevzu 400 TL değil, koyduğunuz pozisyon...
Paraf kredi kartıma 'Kart Ücreti' adı altında 280,88 TL ücret yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma yansıtılmayacağını söyledikleri halde 04.10.2024 tarihinde bu ücret yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 31. maddesine göre kart çıkaran kuruluşların aidat almasını yasaklamış ve bu yönde Tüketici Hakem...
Paraf kredi kartıma 'Kart Ücreti' adı altında 280,88 TL ücret yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma yansıtılmayacağını söyledikleri halde 25.12.2024 tarihinde bu ücret yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 31. maddesine göre kart çıkaran kuruluşların aidat almasını yasaklamış ve bu yönde Tüketici Hakem...
Paraf kredi kartıma 'Kart Ücreti' adı altında 280,88 TL ücret yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma yansıtılmayacağını söyledikleri halde 01.01.2025 tarihinde bu ücret yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 31. maddesine göre kart çıkaran kuruluşların aidat almasını yasaklamış ve bu yönde Tüketici Hakem ...
09 Mart 2025 tarihinde, 9792 ile başlayan ve 3479 ile biten Paraf Esnaf Kartıma 1.250 TL + 62,50 TL olmak üzere toplamda 1.312,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Daha sonra, 26 Nisan 2025 tarihinde 70,92 TL gecikme faizi yansıtılmıştır. Gereken aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun h...
4988... 7828 ile biten Paraf Esnaf kartıma 1.300₺ tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Gereken aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kurulu...
Yorumlar