Vadesiz Hesabım Kapatılmadı Ve E-Devlet Üzerinde Görünmeye Devam Ediyor

2019 yılında Halkbank Elazığ Merkez Şubesi’nde bir vadesiz hesap açtım. Bu hesabı yaklaşık 6 yılı aşkın süredir hiçbir şekilde kullanmıyorum ve herhangi bir işlem yapmıyorum. 2024 yılından itibaren hesabın tamamen kapatılması için hem şubeye giderek, hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca talepte bulundum.

Tüm bu başvurulara rağmen vadesiz hesabım bir türlü kapatılmadı ve hesabım T. C. Kimlik numaramla ilişkilendirilmiş şekilde e-Devlet'te görünmeye devam ediyor. Uzun süredir kullanmadığım bu hesabın açık kalması, ileride benim adıma istenmeyen işlemler yapılması ya da farklı mağduriyetler yaşamam açısından beni endişelendiriyor.

Kullanmadığım vadesiz hesabımın ivedilikle kapatılmasını ve T. C. Kimlik numaramla ilişkilendirilen söz konusu hesap bilgilerimin e-Devlet'te görünmeyecek şekilde tamamen silinmesini ya da pasife alınmasını talep ediyorum.