to read complaints and reviews, or file yours.Vadesiz Hesabım Kapatılmadı Ve E-Devlet Üzerinde Görünmeye Devam Ediyor
2019 yılında Halkbank Elazığ Merkez Şubesi’nde bir vadesiz hesap açtım. Bu hesabı yaklaşık 6 yılı aşkın süredir hiçbir şekilde kullanmıyorum ve herhangi bir işlem yapmıyorum. 2024 yılından itibaren hesabın tamamen kapatılması için hem şubeye giderek, hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca talepte bulundum.
Tüm bu başvurulara rağmen vadesiz hesabım bir türlü kapatılmadı ve hesabım T. C. Kimlik numaramla ilişkilendirilmiş şekilde e-Devlet'te görünmeye devam ediyor. Uzun süredir kullanmadığım bu hesabın açık kalması, ileride benim adıma istenmeyen işlemler yapılması ya da farklı mağduriyetler yaşamam açısından beni endişelendiriyor.
Kullanmadığım vadesiz hesabımın ivedilikle kapatılmasını ve T. C. Kimlik numaramla ilişkilendirilen söz konusu hesap bilgilerimin e-Devlet'te görünmeyecek şekilde tamamen silinmesini ya da pasife alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
