Uzun Süreli Müşteriye Yansıtılan Kart Ücreti Ve İade Sorunu


12 Kasım 2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımdan 625 TL kart ücreti ve 31 TL kart aidatı olmak üzere toplam 656 TL kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra gördüm. Yaklaşık 6 yıldır bu kartı kullanan bir müşteriyim.
Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma bu ücretlerin iadesinin yapılmayacağı söylendi. Uzun süredir kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, kredi kartımdan alınan 625 TL kart ücreti ve 31 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Uzun zamandır Halkbank'ta Paraf kredi kartı kullanmaktayım. Son kesilen ekstremde kart ücreti adı altında toplamda 405 TL'lik bir ücret kesintisi olmuş. Bunun iadesi için bankanın müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açtılar. Kaydın sonucunda iademi yapmadılar. Uzun zamandır bu bankanın müşterisiyim...

Halkbank Paraf Kredi Kartı kullanmaktayım. Banka kart aidatı olarak 2025 yılı için Mayıs ayında 657,83 TL aidat ücreti kesmiştir. Aidat ücretinin geri ödenmesi ile ilgili bankaya yaptığım başvuru sonucunda (Başvuru Referans Numarası: S2500989958) aidat ücretinin geri ödenmeyeceği bildirilmiştir. Ba...
Halkbank tarafımdan bilgim dışında 24 Nisan 2025 tarihinde Paraf Platin kartımdan yıllık kart aidatı olan 626,50 lira çekilmiştir. Kendilerinden ücret iadesi istediğimde yasal olarak isteme hakları olduklarını ve iade etmeyeceklerini ifade ettiler. Kendilerine kartı en az 180 gündür kullanmadığımı v...

Yorumlar