Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Söz Verilen Ücretsiz Karttan Haksız Aidat Kesildi

profile
03 Aralık 2025 19:44
1.393
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

Halkbank’a ait sonu 2569 ile biten Paraf Troy kredi kartımdan 02 Aralık 2025 tarihinde 235 TL kart ücreti ve 11,75 TL kart ücreti BSMV olmak üzere toplam 246,75 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kartı alırken bu karta yıllık kart ücreti yansıtılmayacağının tarafıma sözlü olarak belirtilmesine rağmen şu anda yıllık kart ücreti alınması benim açımdan kabul edilemez bir durumdur.

Durumu fark eder etmez Halkbank ile iletişime geçerek bu ücretin iadesi için itirazda bulundum; ancak tarafıma bu tutarın iadesinin yapılmayacağı bilgisi verildi. Kart ücreti alınmayacağı beyan edilmiş bir kredi kartından yıllık aidat tahsil edilmesinin Tüketici Hakları’na ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, 02 Aralık 2025 tarihli ekstreme yansıtılan yıllık kart aidatı kesintisinin ve buna bağlı BSMV tutarının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

03 Aralık 2025 19:47 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yusuf
Yusuf
14 Aralık 2025 10:12

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Söz Verilen Yıllık Kart Ücretinin Haksızca Tahsil Edilmesi

profile
03 Aralık 2025 13:45
1.282
"Kart ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler ama bu sistemin bu şekilde olmaması gerekiyor bence. En azından kart kullanıcısı her zaman görebilmeli kart ücreti ödeyip ödemeyeceğini ekstrede karşılaşmamalı"

profile
19 Şubat 2025 09:52
1.504
haksiz-kart-aidati-iadesi-talebi-2.pdf
haksiz-kart-aidati-iadesi-talebi-1.pdf

profile
10 Nisan 2025 21:58
666
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Furkan
29 Nisan 2025 09:52
1.548

profile
Tahsin
06 Aralık 2024 10:26
826
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri