Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ebru sonucu yetersiz buldu

Troy Kartım Aylardır Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
07 Kasım 2025 17:08
429

13.10.2025 tarihinde Gazi Üniversitesi Troy kartı başvurumu Halkbank aracılığıyla yaptım. Kartımın adresime teslim edilmesi gerekiyordu ve süreci mobil uygulama üzerinden takip ettim. Ancak başvurum üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ “basım aşamasında” görünüyor ve tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte okula girişte sıkıntı yaşıyor ve yemek hizmetinden faydalanamıyorum. Ayrıca, bu ikinci başvurum; çünkü ilk başvurumda da kartım haftalarca şubeye ulaşmadığı için yeniden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Neredeyse Eylül ayından bu yana kartımı almak için uğraşıyorum. Her iki başvurumda da benzer mağduriyetler yaşadım.

Kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

07 Kasım 2025 17:18 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halkbank a. Ş.

Ebru
Ebru
10 Kasım 2025 20:29

Tarafıma herhangi bilgi verici şekilde ulaşılmamıştır. Sadece talebimin alındığına dair SMS ve e posta yoluyla bilgilendirildim. Ancak süreçle ilgili herhangi bir açıklama bulunmamaktadır. Mağduriyetim devam etmektedid.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Bekir sonucu yetersiz buldu

Öğrenci Kartım Bir Ayı Geçti, Hâlâ Teslim Edilmedi!

profile
15 Ekim 2025 13:21
564
ogrenci-kartim-bir-ayi-gecti-hala-teslim-edilmedi-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ekim 2025 17:13
577

Kart Basım Sürecindeki Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
19 Eylül 2025 21:43
742
5
Mahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Haziran 2025 20:43
882
"."
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri