to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurusunda 5.000 TL İadesi İçin ATM Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Halkbank aracılığıyla Ankara merkezdeki TOKİ sosyal konut projesine 12 Kasım’da başvuru yaptım. 3 Mart 2026 tarihinde kura çekildi, bana konut çıkmadı ancak yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru bedelini hâlâ geri alamıyorum. Başvuru numaram 6998651’dir.
İade için bankamatikten işlem yapmak istediğimde ATM sürekli hata veriyor ve paramı çekemiyorum. Bu sorun sonrası ne şube çalışanlarına ne de müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla kimseyle görüşüp destek alamadım.
TOKİ başvurusu kapsamında yatırdığım 5.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Şubeye başvurunuz diye cevap aldım, teknoloji çağında yaşıyoruz ve online olarak çözemedik gerçekten, net bir cevap alamadım.
Başvurduğum TOKİ sosyal konut projesi için 5.000 TL'lik başvuru bedelimi iade ettirmeye çalışıyorum. 12 Kasım’da başvuru yaptım, 3 Mart 2026’da kura çekildi fakat konut çıkmadı. ATM hatası ve iletişim eksikliği nedeniyle iade alamadım. Halkbank kısa bir çağrı yaptı ve şubeye başvuru mesajı gönderdi, ancak hâlâ iade gerçekleşmedi.
