to read complaints and reviews, or file yours.Telegram Girişinde SMS Ücretlendirmesinin Kaldırılmasını Talep Ediyorum
Turkcell faturalı hattımla Telegram uygulamasına giriş yaparken yaklaşık 1 aydır ekranda “SMS Fee” adı altında bir ücret talep ediliyor. Türkiye’deki SMS maliyetleri gerekçe gösterilerek, sadece doğrulama kodu alabilmek için 1 haftalık Telegram Premium aboneliği ücreti istenmesi beni rahatsız ediyor.
Hattımı kullanarak Telegram’a giriş yaparken ek bir ücretle karşılaşmak istemiyorum. Hattıma tanımlanan bu tür ek ücretlendirme veya kısıtlamaların kaldırılmasını ve Telegram’a SMS onayı için herhangi bir ücret ödemeden, normal şekilde giriş yapabilmek istiyorum.
Şikayetimle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve hattımın bu tür ek ücret taleplerine neden olmayacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Telegram uygulamasını kullanırken yaklaşık 10 gündür ekranda sürekli Premium için ücret talep eden uyarılar görüyorum. Uygulamayı normal kullanmak isterken, Premium sayfası karşıma çıkıyor ve benden ücretli sürüme geçmem isteniyor.
Herhangi bir şekilde kendi isteğimle Premium üyelik satın almadım, Apple/Google hesabım üzerinden de bilerek bir abonelik başlatmadım. Buna rağmen sürekli ücret talep eden bu ekranlarla karşılaşmam rahatsız edici hale geldi.
Telegram hesabımda istemediğim, onaylamadığım bir ücretli abonelik veya zorunlu ücretlendirme olmadan, uygulamayı tekrar sorunsuz ve ücretsiz şekilde kullanmak ve varsa yanlış tanımlanmış bir işlem veya aboneliğin iptal edilmesini istiyorum.
