to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurusu Kayıt Yok, 5.000 TL İade Talebi
Aralık ayında Denizli Pamukkale’deki TOKİ projesine başvuru yapmak için Halkbank aracılığıyla 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ sonuçları açıklandıktan sonra başvurumu kontrol etmek istediğimde, sistemde başvurumun görünmediğini fark ettim.
Yaklaşık bir haftadır hem ATM üzerinden hem de şubeden işlem sorgulaması yaptığımda, T. C. Kimlik numaram üzerinden herhangi bir başvuru görünmediği söyleniyor. Ancak ödemeyi Halkbank aracılığıyla yaptım ve bu paranın akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Başvuruma ait kayıt bulunmadığı söylenmesine rağmen, yatırmış olduğum 5.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ödememe dair kayıtlar üzerinden gerekli incelemenin yapılarak, tarafıma bilgilendirme sonrası ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
